單項選擇題飛機起飛后,誤機的乘客即使已經(jīng)購買了那個航班的機票,但也無法乘坐那個航班到達(dá)目的地,這體現(xiàn)了服務(wù)的()。

A.同步性
B.無形性
C.異質(zhì)性
D.易逝性


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1.單項選擇題產(chǎn)品線策略的主要內(nèi)容是產(chǎn)品線的()。

A.深度決策
B.長度決策
C.廣度決策
D.寬度決策

3.單項選擇題支持核心利益的各種具體形式是()。

A.核心利益
B.有形產(chǎn)品
C.期望產(chǎn)品
D.潛在產(chǎn)品

4.單項選擇題產(chǎn)品依據(jù)購買者的()可分為消費品和工業(yè)品兩大類。

A.類別
B.性質(zhì)
C.應(yīng)用方向
D.購買動機和用途

5.多項選擇題關(guān)于市場細(xì)分的說法,正確的有()。

A.市場細(xì)分的前提是顧客需求的差異性
B.企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分是為了選擇適合自己的目標(biāo)市場
C.企業(yè)只能依據(jù)單一變量對市場進(jìn)行細(xì)分
D.市場細(xì)分是從消費者的角度進(jìn)行的
E.市場細(xì)分是根據(jù)產(chǎn)品分類進(jìn)行的