多項選擇題從事藥學服務的藥師應對投訴的類型一般包括（）

A.退藥
B.藥品數(shù)量
C.藥品質(zhì)量
D.價格異議
E.服務態(tài)度和質(zhì)量


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1.多項選擇題除熟練掌握藥學專業(yè)基礎知識與技能之外，從事藥學服務的藥師應具備的素質(zhì)是（）

A.藥歷書寫能力
B.熟練的外語口語能力
C.較強的審核處方能力
D.較強的交流溝通能力
E.一定的投訴應對能力和技巧

2.多項選擇題以下所列藥學服務的效果中，正確的是（）

A.提高藥物治療效果
B.提高藥物治療安全性
C.提高醫(yī)藥資源的使用
D.提高藥物治療依從性
E.提高藥物治療效益/費用比值

3.多項選擇題以下有關循證醫(yī)學定義的敘述中，正確的是（）

A.循證醫(yī)學即證據(jù)醫(yī)學
B.循證醫(yī)學即求證醫(yī)學
C.循證醫(yī)學即實證醫(yī)學
D.循證醫(yī)學即求實醫(yī)學
E.循證醫(yī)學即遵循證據(jù)的醫(yī)學

4.多項選擇題以下用循證醫(yī)學的方法研究阿司匹林預防心腦血管事件的結果中，正確的是（）

A.用于一級預防，阿司匹林能使心腦血管事件總發(fā)生率下降15%
B.對于病情穩(wěn)定患者心腦血管事件二級預防，小劑量阿司匹林是標準治療方案
C.對于病情穩(wěn)定患者心腦血管事件二級預防，長期應用阿司匹林是標準治療方案
D.阿司匹林是一些國家指南推薦的唯一用于心腦血管事件一級預防的抗血小板藥
E.對于病情穩(wěn)定患者心腦血管事件二級預防，長期應用小劑量阿司匹林是標準治療方案

5.多項選擇題依據(jù)文獻，以下用循證醫(yī)學的方法評價他汀類調(diào)節(jié)血脂藥的結果是（）

A.能降低Tc
B.能降低LDL-ch
C.能降低HDL-ch
D.絕對禁忌證是肝臟疾病
E.主要副作用是橫紋肌溶解