使用手勢(shì)應(yīng)注意的問題有（）

目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。

服務(wù)有什么特性？（）

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

收到饋贈(zèng)的禮品后，受禮者一般要回贈(zèng)，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。

商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）

女士的西服套裝款式分為（）

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

問侯語多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）