面對產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的需要，“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略落實不到位、不深入，產(chǎn)業(yè)融合的種類、程度發(fā)展不平衡和不充分，文旅消費集聚化發(fā)展緩慢，難以滿足旅游者對新業(yè)態(tài)的消費需求。這種情況體現(xiàn)的是旅游供求在（）上的矛盾。

依靠政府、國外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱為（）。

飯店能源管理的基礎(chǔ)是（）。

下列選項中，屬于縮小服務質(zhì)量規(guī)范同服務提供之間的差距的方法是（）。

飯店處置外生型危機實施轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的途徑主要有（）。

實施契約管理中優(yōu)化制度管理關(guān)鍵要注重（）方面。

旅行服務企業(yè)人力資源管理體系中，（）是激勵的關(guān)鍵。

構(gòu)建文化與旅游融合發(fā)展的空間體系，建設一批以文化旅游功能為引領(lǐng)的游憩商務區(qū)和特色文旅街區(qū)，這是文旅產(chǎn)業(yè)融合中的（）。

下列選項中，關(guān)于高質(zhì)量旅游的說法，錯誤的是（）。

（）直接影響到企業(yè)發(fā)展方向。