單項(xiàng)選擇題某飯店客房部李經(jīng)理在進(jìn)行樓層檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)服務(wù)員小張進(jìn)入客房之前未按規(guī)定敲門,當(dāng)即予以指出,并要求她按規(guī)定重新做了一遍。就這一情況而言,李經(jīng)理所履行的是()職能。

A.先導(dǎo)
B.指揮
C.督導(dǎo)
D.協(xié)調(diào)


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3.單項(xiàng)選擇題制度管理的特點(diǎn)不包括()。

A.定量性
B.導(dǎo)向性
C.嚴(yán)肅性
D.科學(xué)性

4.單項(xiàng)選擇題旅游企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì),按其內(nèi)容可分為()。

A.物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)
B.期望激勵(lì)與目標(biāo)激勵(lì)
C.正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)
D.內(nèi)激勵(lì)與外激勵(lì)

5.單項(xiàng)選擇題旅游企業(yè)的崗位設(shè)計(jì)應(yīng)以()為中心。

A.權(quán)力
B.責(zé)任
C.素質(zhì)
D.利益

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實(shí)施契約管理中優(yōu)化制度管理關(guān)鍵要注重()方面。

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)或個(gè)人通過在同一網(wǎng)絡(luò)視頻環(huán)境下,組織多人在線以視頻形式進(jìn)行聊天、表演、教學(xué)等互動(dòng)活動(dòng),從而達(dá)到企業(yè)或者個(gè)人的目標(biāo),這屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

以能力為基礎(chǔ)的(),將會(huì)成為招聘的有用工具,盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應(yīng)用還極為有限。

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飯店銷售渠道發(fā)展趨勢包括()。

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下列選項(xiàng)中,關(guān)于高質(zhì)量旅游的說法,錯(cuò)誤的是()。

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旅游策劃的中心原則是()原則。

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每年春節(jié)假期時(shí),海南省的旅游消費(fèi)量和消費(fèi)額都急劇上升,這表明旅游需求具有的()特征。

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下列選項(xiàng)中,不屬于旅游規(guī)劃編制團(tuán)隊(duì)的是()。

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我國政府鼓勵(lì)一批旅行社朝集團(tuán)化方向發(fā)展,目的是(),培育旅游龍頭企業(yè)。

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具有實(shí)用包容、讓資源分類和分區(qū)管制更有成效、漸變式思維更具靈活性優(yōu)勢的現(xiàn)代容量管理方式是()。

題型:單項(xiàng)選擇題