旅行服務(wù)企業(yè)人力資源管理體系中，（）是激勵的關(guān)鍵。

下列選項中，不屬于旅游規(guī)劃編制團(tuán)隊的是（）。

既具有電視短片的優(yōu)點(diǎn)又有互聯(lián)網(wǎng)營銷優(yōu)勢的新媒體營銷手段是（）。

游客可通過掃描景區(qū)的二維碼，點(diǎn)擊自己感興趣的旅游對象，獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評價等方面的信息，這是智慧旅游的（）功能。

實施旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略時要綜合考慮新時代旅游業(yè)發(fā)展的（）。

具有實用包容、讓資源分類和分區(qū)管制更有成效、漸變式思維更具靈活性優(yōu)勢的現(xiàn)代容量管理方式是（）。

下列選項中，關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績效管理的說法，錯誤的是（）。

為了保證景區(qū)招聘到合適的人員，面試還可以輔以的其他活動包括（）。

在人際傳播途徑中，最受關(guān)注的傳播形式是（）。

飯店要注重危機(jī)防范，危機(jī)排除策略主要有（）等。