單項(xiàng)選擇題旅行社接待旅游者的過程即是旅行社的()過程。

A．營銷
B．管理
C．生產(chǎn)
D．銷售


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1.單項(xiàng)選擇題()理論是客戶關(guān)系管理的理論基礎(chǔ)。

A．整合營銷
B．關(guān)系營銷
C．信息技術(shù)
D．競爭戰(zhàn)略

2.單項(xiàng)選擇題在長期債券、普通股、優(yōu)先股三種來源的資金中，從資金成本率高低來看，()。

A．長期債券最低，優(yōu)先股最高
B．長期債券最低，普通股最高
C．優(yōu)先股最低，長期債券最高
D．普通股最低，長期債券最高

4.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)金流量表為會計(jì)報(bào)表使用者提供關(guān)于企業(yè)()方面的信息。

A．某一時(shí)點(diǎn)庫存現(xiàn)金狀況
B．某一期間庫存現(xiàn)金擁有量
C．某一期間內(nèi)現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物流入和流出
D．某一時(shí)點(diǎn)現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物流入和流出

5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)設(shè)備修理內(nèi)容和要求以及工作量的大小，可以把設(shè)備修理工作分為()。

A．事后維修、預(yù)防維修、改善維修
B．應(yīng)急維修、日常維修、計(jì)劃維修
C．應(yīng)急維修、計(jì)劃維修、改善維修
D．小修、項(xiàng)修、大修

6.單項(xiàng)選擇題飯店設(shè)備投入使用到因無形磨損而淘汰所經(jīng)歷的時(shí)間稱為設(shè)備的()。

A．自然壽命
B．技術(shù)壽命
C．經(jīng)濟(jì)壽命
D．使用壽命

7.單項(xiàng)選擇題概述建立旅游企業(yè)目標(biāo)、選擇戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略框架結(jié)構(gòu)的是()。

A．企業(yè)使命
B．戰(zhàn)略方針
C．戰(zhàn)略決策
D．企業(yè)理念

8.單項(xiàng)選擇題旅游業(yè)的行業(yè)協(xié)會應(yīng)該以()手段為中心進(jìn)行行業(yè)管理。

A．行政
B．法規(guī)
C．服務(wù)
D．審批

10.單項(xiàng)選擇題整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的主線應(yīng)該是()。

A．戰(zhàn)略目標(biāo)
B．戰(zhàn)略重點(diǎn)
C．戰(zhàn)略布局
D．戰(zhàn)略措施