企業(yè)從事不同地區(qū)和國家的營銷活動時，可能會受到當?shù)氐纳鐣幕h(huán)境所影響，必須通過相關調研來做出適宜的營銷決策。下列（）不屬于社會文化因素。

市場導向文化觀認為，市場導向由三個行為要素構成，不包括下列（）項。

如果消費者愿意嘗試購買或使用某產品，是因為受到喜愛明星的代言影響，這種參照群體是屬于（）。

營銷中介是指幫助企業(yè)銷售、促銷并將產品送達最終購買者的機構。下列（）不屬于營銷中介。

關于目前許多國家在人口環(huán)境方面的動向，下列（）描述正確。

在（）中，公司的技術人員觀察顧客如何使用產品，經常會暴露出一些意料之外的安全和服務方面的問題，從而使公司關注客戶培訓和服務需求。

市場導向行為觀認為“以顧客為中心”是市場導向的核心環(huán)節(jié)，組織部門協(xié)調一致具有重要意義。其中，組織針對市場信息所采取的應對行動稱為（）

一些公司可能會推遲他們的新產品發(fā)布直到競爭者承擔了培養(yǎng)市場的成本，這種進入方式叫做（）

當消費者的參與程度不高，產品品牌之間的差異程度也不明顯時，消費者比較可能采取（）。

（）是指企業(yè)無償提供資金、產品、設備、設施和免費服務等形式支持社會事業(yè)和公益活動，提升企業(yè)形象的營銷活動過程。