開卡業(yè)務(wù)須本人持證件辦理，不允許代辦，批量開卡除外。

個人網(wǎng)上銀行開戶必須本人辦理，不得代辦。

自助設(shè)備裝填現(xiàn)鈔前應(yīng)進行軋賬處理。裝鈔完畢對外營業(yè)前，管理員必須進行實地測試，檢查錢箱位置放置是否錯位及吐鈔面額是否正確，測試無誤后方可投入使用。

存款人由于特殊原因需要撤銷銀行結(jié)算賬戶的，應(yīng)當(dāng)先撤銷一般存款賬戶、專用存款賬戶、臨時存款賬戶，將賬戶資金轉(zhuǎn)入基本存款賬戶后，方可辦理基本存款賬戶的撤銷。

可以向驗資賬戶出售重要空白憑證。

商務(wù)手機銀行注銷成功后貼片卡即為廢卡，由客戶自行處置。

營業(yè)終了，所有業(yè)務(wù)印章必須裝入款箱中，隨款箱一起入庫保管。

柜員休假二日以上（不含），現(xiàn)金箱及時清零。

上級案防牽頭部門在對分支機構(gòu)的風(fēng)險事件和案件的調(diào)查過程中，應(yīng)根據(jù)調(diào)查和公安、司法部門的偵查、受理情況，決定以適當(dāng)?shù)姆绞阶穬攤鶛?quán)，不得為逃避責(zé)任以民事訴訟替代刑事訴訟。

柜員小王的母親有事不能來，小王可以拿她母親的身份證和存折，為她母親代理取款。