單項選擇題郵政管制是指郵政監(jiān)管機構(gòu)通過法律手段、行政手段和（）手段等，制定相應(yīng)的政策、法規(guī)，對郵政行業(yè)、郵政企業(yè)、郵政市場實施監(jiān)督管理的行為。

A.市場
B.技術(shù)
C.計劃
D.經(jīng)濟


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1.多項選擇題郵政服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)主要包括（）。

A.服務(wù)態(tài)度
B.郵政局所的營業(yè)時間
C.經(jīng)辦業(yè)務(wù)的種類
D.用戶平均等待時間
E.郵政網(wǎng)點的規(guī)模大小

2.單項選擇題根據(jù)我國《郵政法》的規(guī)定，郵政企業(yè)專營（）。

A.包裹
B.匯兌業(yè)務(wù)
C.快遞物品
D.信件和具有信件性質(zhì)的物品

4.單項選擇題2005年5月以后，法國郵政監(jiān)管機構(gòu)是（）。

A.郵電部
B.郵電監(jiān)管局
C.郵政公司
D.郵政行業(yè)監(jiān)管委員會

5.單項選擇題市場準(zhǔn)入制度從本質(zhì)上來說就是（）

A.行政許可
B.法律許可
C.經(jīng)濟許可
D.制度許可

6.多項選擇題我國郵政普遍服務(wù)始終穩(wěn)定在一個較高的水平。主要體現(xiàn)在（）。

A.郵政普遍服務(wù)種類齊全
B.郵政普遍服務(wù)資費低廉
C.普遍服務(wù)基金制度完善
D.郵政營業(yè)網(wǎng)點普及
E.郵政投遞網(wǎng)絡(luò)完備

7.單項選擇題（）受政府委托承擔(dān)中國郵政普遍服務(wù)任務(wù)。

A.中國郵政集團(tuán)公司
B.國家郵政局
C.省郵政管理局
D.信息產(chǎn)業(yè)部

8.單項選擇題以下屬于郵政服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的是（）

A.時限指標(biāo)
B.安全質(zhì)量指標(biāo)
C.信息指標(biāo)
D.局所營業(yè)時間和業(yè)務(wù)種類

9.多項選擇題綜合性反映用戶滿意程度的指標(biāo)有（）。

A.時限
B.安全質(zhì)量
C.用戶滿意率
D.用戶滿意度
E.用戶滿意指數(shù)

10.單項選擇題歐盟郵政市場準(zhǔn)入的主要條件不包括（）。

A.非郵政公司需要繳納普遍服務(wù)基金
B.確保郵政的保密性
C.確保國家安全，與國家憲法不能抵觸
D.給國家財政帶來收入