多項選擇題提供個性化服務(wù)，應(yīng)當(dāng)在服務(wù)的（）方面進行思考和實踐。

A.差異性
B.共通性
C.靈活性
D.超常性
E.普遍性


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1.多項選擇題根據(jù)服務(wù)的制定標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)量，可以將個性化服務(wù)分為（）。

A.硬件個性化服務(wù)
B.軟件個性化服務(wù)
C.軟件與硬件結(jié)合的個性化服務(wù)
D.批量定制個性化服務(wù)
E.單一個體型個性化服務(wù)

3.多項選擇題下列各項屬于消費者的需求具有的特性的有（）。

A.普遍性
B.差異性
C.層次性
D.多變性
E.穩(wěn)定性

4.多項選擇題下列各項屬于消費者推廣策略的有（）。

A.傭金
B.娛樂
C.優(yōu)惠
D.競賽
E.展示

5.多項選擇題飯店的銷售推廣是指為了刺激市場的快速或強烈反應(yīng)所采取的鼓勵達成交易的促銷措施，它包括（）。

A.消費者推廣
B.營業(yè)推廣
C.貿(mào)易推廣
D.銷售力推廣
E.促銷推廣

6.多項選擇題飯店可以通過（）方法評價廣告的溝通效果。

A.廣告觸及率測定
B.廣告知曉度測定
C.廣告費增銷率測試法
D.歷史資料分析法
E.理解度測定

7.多項選擇題選擇廣告媒體時應(yīng)當(dāng)主要考慮（）等因素。

A.目標(biāo)市場客人所關(guān)注的媒體
B.產(chǎn)品的特征、產(chǎn)品使用者的喜好
C.廣告的費用
D.廣告的傳播范圍
E.廣告媒體的知名度

8.多項選擇題根據(jù)廣告的目標(biāo)，可以將廣告分為（）。

A.進攻性廣告
B.防守性廣告
C.告知性廣告
D.說服性廣告
E.提醒性廣告

9.多項選擇題下列各項屬于成本取向定價策略的主要方法的有（）。

A.理解價值定價法
B.區(qū)分需求定價法
C.成本加成法
D.目標(biāo)收益定價法
E.保本點定價法

10.多項選擇題飯店的價格策略主要包括（）。

A.成本取向定價策略
B.目標(biāo)取向定價策略
C.需求取向定價策略
D.競爭取向定價策略
E.心理取向定價策略