多項(xiàng)選擇題CRM的三個(gè)中心包括()。

A.觸發(fā)中心
B.挖掘中心
C.信息中心
D.服務(wù)中心
E.集成中心


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1.多項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理對(duì)旅行社營銷的影響主要有()。

A.提供新的營銷理念
B.提供營銷創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)
C.提供營銷創(chuàng)新的組織基礎(chǔ)
D.提供營銷創(chuàng)新的技術(shù)基礎(chǔ)
E.降低旅行社營銷的成本

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于旅行社產(chǎn)品定價(jià),下列說法正確的有()。

A.隨著銷售量的增加,單個(gè)產(chǎn)品的成本將會(huì)呈上升趨勢(shì)
B.條件相似的旅行社定價(jià)目標(biāo)相同,做出的定價(jià)選擇相同
C.確定了定價(jià)目標(biāo)之后,就可以選擇適合旅行社產(chǎn)品的定價(jià)方法
D.從短期來看,確定了產(chǎn)品價(jià)格,就完成了旅行社定價(jià)決策的整個(gè)過程
E.就長期而言,確定產(chǎn)品價(jià)格,只是暫時(shí)的結(jié)束

3.多項(xiàng)選擇題當(dāng)同類產(chǎn)品市場(chǎng)中已有競(jìng)爭(zhēng)者主動(dòng)進(jìn)行價(jià)格變更時(shí),則旅行社可以采取的應(yīng)對(duì)策略包括()。

A.提高價(jià)格
B.降低價(jià)格
C.維持原價(jià)
D.促銷產(chǎn)品
E.采用非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)手段

4.多項(xiàng)選擇題旅行社產(chǎn)品降價(jià)的原因主要有()。

A.產(chǎn)品成本降低
B.跟隨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手降價(jià)
C.企業(yè)試圖在競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的市場(chǎng)份額
D.市場(chǎng)上供過于求
E.企業(yè)面臨財(cái)務(wù)困難或其他經(jīng)營危機(jī)

5.多項(xiàng)選擇題旅行社產(chǎn)品定價(jià)程序包括()。

A.目標(biāo)市場(chǎng)的購買力分析
B.產(chǎn)品成本費(fèi)用分析
C.銀行利率變化分析
D.確定定價(jià)方法
E.確定產(chǎn)品價(jià)格

6.多項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)屬于包價(jià)旅游產(chǎn)品成本的有()。

A.交通費(fèi)
B.門票費(fèi)
C.保險(xiǎn)費(fèi)
D.附加費(fèi)
E.綜合服務(wù)費(fèi)

7.多項(xiàng)選擇題旅行社設(shè)計(jì)和研制仿制型產(chǎn)品的步驟包括()。

A.對(duì)被仿制產(chǎn)品進(jìn)行全面、細(xì)致的研究,分析產(chǎn)品的主要構(gòu)成因素及其特點(diǎn)
B.按照"吸取其精華、剔除其糟粕"的原則,對(duì)被仿制產(chǎn)品進(jìn)行修改
C.考慮旅客的接受能力調(diào)整仿制品價(jià)值成本
D.結(jié)合旅行社自身的資源特點(diǎn)和目標(biāo)市場(chǎng)的需求,研制出仿制型產(chǎn)品
E.為仿制型產(chǎn)品確定名稱,使之成為本旅行社的一個(gè)新產(chǎn)品

8.多項(xiàng)選擇題在產(chǎn)品的研制過程中,旅行社必須堅(jiān)持()。

A.產(chǎn)品必須具有新意,做到人無我有
B.保證產(chǎn)品的質(zhì)量
C.產(chǎn)品符合旅行社經(jīng)營目標(biāo)
D.充分利用各種可以獲得的資源
E.注意產(chǎn)品的時(shí)效性

9.多項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)屬于旅行社新產(chǎn)品類型的有()。

A.全新型產(chǎn)品
B.改良型產(chǎn)品
C.完美型產(chǎn)品
D.落伍型產(chǎn)品
E.仿制型產(chǎn)品

10.多項(xiàng)選擇題旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則包括()。

A.市場(chǎng)導(dǎo)向原則
B.獨(dú)特性原則
C.針對(duì)性原則
D.經(jīng)濟(jì)可行性原則
E.上級(jí)主管部門滿意原則

最新試題

旅行社產(chǎn)品品牌化模式主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

()是指旅行社在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,通過對(duì)產(chǎn)品的形式或部分內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整或改造,并冠以新名稱的產(chǎn)品。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列各項(xiàng)屬于旅行社新產(chǎn)品類型的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

中小型旅行社企業(yè)電子商務(wù)的戰(zhàn)略選擇是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅行社產(chǎn)品降價(jià)的原因主要有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列各項(xiàng)不屬于旅行社新產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是由于旅游團(tuán)中旅游者離店退房時(shí)間的不同所發(fā)生的費(fèi)用。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于旅行社產(chǎn)品定價(jià),下列說法正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

適用于旅行社開辟新市場(chǎng)的初期階段及推銷某些客源層比較集中的特殊旅游產(chǎn)品的銷售渠道策略是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()已經(jīng)使旅游者對(duì)其產(chǎn)生了較為嚴(yán)重的不滿情緒,但是該現(xiàn)有產(chǎn)品仍存在某些令旅游者感興趣或能夠滿足旅游者需求的內(nèi)容。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題