A.1.2
B.1.57
C.2.3
D.3.57
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A.2%
B.3%
C.4%
D.5%
A.設(shè)備完好率
B.設(shè)備故障頻率
C.萬元營(yíng)收維修費(fèi)
D.維修費(fèi)用率
A.機(jī)械磨損
B.自然磨損
C.無形磨損
D.人為磨損
A.對(duì)客人進(jìn)行等額賠償
B.替客人到公安部門報(bào)案
C.請(qǐng)客人自己到公安部門報(bào)案
D.給客人提供房?jī)r(jià)折扣進(jìn)行補(bǔ)償
A.總經(jīng)理
B.大堂經(jīng)理
C.值班經(jīng)理
D.病人親友
A.一級(jí)
B.二級(jí)
C.三級(jí)
D.四級(jí)
A.6
B.8
C.10
D.12
A.一周
B.一個(gè)月
C.三個(gè)月
D.六個(gè)月
A.原料加工
B.餐廳服務(wù)
C.烹制程序
D.菜肴設(shè)計(jì)
A.大小
B.服務(wù)質(zhì)量
C.房?jī)r(jià)
D.裝修質(zhì)量
最新試題
以能力為基礎(chǔ)的(),將會(huì)成為招聘的有用工具,盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應(yīng)用還極為有限。
下列選項(xiàng)中,屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是()。
在人際傳播途徑中,最受關(guān)注的傳播形式是()。
實(shí)施旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)要綜合考慮新時(shí)代旅游業(yè)發(fā)展的()。
下列選項(xiàng)中,關(guān)于紅色旅游的說法,錯(cuò)誤的是()。
飯店要注重危機(jī)防范,危機(jī)排除策略主要有()等。
為了保證景區(qū)招聘到合適的人員,面試還可以輔以的其他活動(dòng)包括()。
飯店處置外生型危機(jī)實(shí)施轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式的途徑主要有()。
飯店能源管理的基礎(chǔ)是()。
游客可通過掃描景區(qū)的二維碼,點(diǎn)擊自己感興趣的旅游對(duì)象,獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評(píng)價(jià)等方面的信息,這是智慧旅游的()功能。