旅游景區(qū)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育可以采用的形式主要包括（）。

既具有電視短片的優(yōu)點(diǎn)又有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段是（）。

下列選項(xiàng)中，屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是（）。

（）直接影響到企業(yè)發(fā)展方向。

以能力為基礎(chǔ)的（），將會(huì)成為招聘的有用工具，盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應(yīng)用還極為有限。

從增收角度看，要提高旅游微觀經(jīng)濟(jì)效益的首要工作是（）。

實(shí)施旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)要綜合考慮新時(shí)代旅游業(yè)發(fā)展的（）。

實(shí)施契約管理中優(yōu)化制度管理關(guān)鍵要注重（）方面。

下列選項(xiàng)中，關(guān)于紅色旅游的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

在人際傳播途徑中，最受關(guān)注的傳播形式是（）。