A.審核授權(quán)權(quán)
B.參與意見權(quán)
C.違規(guī)制止權(quán)
D.監(jiān)督處罰權(quán)
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A.發(fā)現(xiàn)柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行、柜面外設(shè)設(shè)備使用異常等問題,按要求及時上報
B.負責柜面有關(guān)業(yè)務(wù)的現(xiàn)場授權(quán),對柜員辦理業(yè)務(wù)的真實性、合規(guī)性和準確性進行監(jiān)督
C.根據(jù)安全管理工作要求,協(xié)助營業(yè)網(wǎng)點負責人,開展安全防范教育和應(yīng)急演練等工作
D.協(xié)助營業(yè)網(wǎng)點負責人做好柜員業(yè)務(wù)制度和業(yè)務(wù)技能培訓,不斷提升業(yè)務(wù)技能和提高服務(wù)質(zhì)量
A.營業(yè)主管只向委派機構(gòu)歸口管理部門匯報工作
B.營業(yè)主管只向營業(yè)網(wǎng)點負責人匯報工作
C.營業(yè)主管向歸口管理部門匯報工作,同時向營業(yè)網(wǎng)點負責人匯報工作,且以前者為主,后者為輔
D.營業(yè)主管向營業(yè)網(wǎng)點負責人匯報工作,同時向歸口管理部門匯報工作,且以前者為主,后者為輔
A.只要客戶仍堅持購買的,可以向其銷售相關(guān)產(chǎn)品
B.若客戶為保守型投資者,不允許客戶購買
C.產(chǎn)品風險高于其承受能力進行特別的書面風險警示后就可以對其進行銷售
D.只要客戶風險承受能力與產(chǎn)品風險評級不匹配就不允許客戶購買產(chǎn)品
A.就低不就高
B.嚴格匹配
C.適當匹配
D.就高不就低
A.通過公開出版資料宣傳
B.通過海報、戶外廣告進行宣傳
C.通過公共、門戶網(wǎng)站鏈接廣告、博客等宣傳
D.通過個人客戶營銷系統(tǒng),對特定客戶發(fā)送營銷短信
A.低風險
B.中低風險
C.中高風險
D.中等風險
A、柜面
B、網(wǎng)銀
C、手機銀行
A.30
B.20
C.40
D.50
A.主動向客戶宣傳推介和客戶風險承受能力匹配的理財類產(chǎn)品
B.散布虛假信息,擾亂市場秩序;詆毀其他機構(gòu)的理財產(chǎn)品或銷售人員
C.將人民幣理財產(chǎn)品與存款產(chǎn)品混淆銷售,或者將代銷產(chǎn)品與存款或人民幣理財產(chǎn)品混淆銷售
D.違背客戶意愿將我*行理財類產(chǎn)品與其他產(chǎn)品進行捆綁銷售
A、任何機構(gòu)和人員不得向客戶宣傳推介、銷售非我*行發(fā)行或者代銷的產(chǎn)品
B、不得在網(wǎng)點擺放非我*行發(fā)行或代銷產(chǎn)品的宣傳材料
C、可以擺放營業(yè)網(wǎng)點自行印制的宣傳材料
D、通過營業(yè)機構(gòu)銷售產(chǎn)品的,應(yīng)當設(shè)置專門區(qū)域,銷售專區(qū)應(yīng)當具有明顯標識
最新試題
業(yè)務(wù)主管操作收到貴金屬后,網(wǎng)點的待提實物庫存數(shù)量和客戶預約提取的數(shù)量一致。系統(tǒng)限定業(yè)務(wù)主管只可在客戶提取當日(或以后)才能辦理待提庫存的收到,不允許提前收到。
若同一柜員既辦理個人業(yè)務(wù)又辦理公司業(yè)務(wù),可將個人業(yè)務(wù)憑證與公司業(yè)務(wù)憑證一同整理,填寫一份“柜員辦理業(yè)務(wù)量日計表”。
在同一客戶號下的賬戶,為避免重復操作,可以直接復制印鑒使用,不用復核等操作。
如果核查結(jié)果信息與客戶的居民身份證記載信息不一致,能夠確切判斷客戶出示的為虛假證件時,可為其辦理業(yè)務(wù),但應(yīng)將相關(guān)情況向上級機構(gòu)報告,上級機構(gòu)應(yīng)及時將可疑情況向中國人民銀行當?shù)胤种C構(gòu)報告。
銀行本票的權(quán)利有效期為自出票日起2年,沒有金額起點和最高限額,提示付款期限自出票日起最長不得超過2個月。
信用卡現(xiàn)金存款,單筆交易金額在5萬元以上(含5萬元)的,柜員應(yīng)驗視持卡人信用卡及有效身份證,進行身份證聯(lián)網(wǎng)核查,并須提交營業(yè)主管授權(quán)。
網(wǎng)點現(xiàn)場審核員主要負責對現(xiàn)場審核后集中授權(quán)的業(yè)務(wù)進行現(xiàn)場審核。具體職責不包括:對大額現(xiàn)金收付款業(yè)務(wù),進行卡把復點,對現(xiàn)金的真實性及其數(shù)量的準確性進行審查
代理人代為辦理業(yè)務(wù)時,需要修改或補錄客戶信息的,代理人允許對手機號碼進行修改。
理財類業(yè)務(wù)簽約、解約、客戶資料更改交易可以代辦
營業(yè)機構(gòu)工作人員在處理突發(fā)事件的過程中,首先需安撫客戶,對客戶做出承諾。