單項(xiàng)選擇題各類郵件封裝時(shí)，應(yīng)防止以下（）情況的發(fā)生。

A.封皮破裂，內(nèi)件散落
B.封皮材料變形
C.傷害處理人員
D.污染或損毀其他郵件


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1.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于寄往臺(tái)港澳郵件的航空費(fèi)表述正確的有（）

A.信函每10克或其零數(shù)0.50元
B.盲人郵件每10克或其零數(shù)0.50元
C.印刷品專袋每10克或其零數(shù)2.50元
D.明信片每件0.50元

2.單項(xiàng)選擇題下列屬于郵政營業(yè)服務(wù)規(guī)范中對(duì)待客戶基本要求的有（）

A.應(yīng)公平公正地對(duì)待每位用戶
B.對(duì)特殊群體應(yīng)當(dāng)盡量為其提供便利
C.遵守國家法律法規(guī)，秉承服務(wù)理念，落實(shí)服務(wù)方針
D.遵守郵政服務(wù)紀(jì)律，做好文明服務(wù)工作

3.單項(xiàng)選擇題下列國內(nèi)特快遞專遞郵件計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表述正確的有（）

A.省內(nèi)續(xù)重資費(fèi)可執(zhí)行一區(qū)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
B.省內(nèi)續(xù)重資費(fèi)可由各?。▍^(qū)、市）郵政/速遞分公司根據(jù)本地情況自定
C.同城特快專遞業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由各市（縣）郵政/速遞分公司自定
D.計(jì)費(fèi)重量為實(shí)際重量與體積重量中較大者

4.多項(xiàng)選擇題下列有關(guān)局內(nèi)投交郵件保管期限說法正確的有（）

A.進(jìn)口的普通函件為20天
B.普通包裹為15天
C.快遞包裹為10天
D.特快專遞郵件為12天