自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對企業(yè)造成一些原物料價格變化的影響或是帶來新的市場發(fā)展機(jī)會。有關(guān)全球自然環(huán)境的動向描述，下列（）有誤。

（）是指企業(yè)無償提供資金、產(chǎn)品、設(shè)備、設(shè)施和免費(fèi)服務(wù)等形式支持社會事業(yè)和公益活動，提升企業(yè)形象的營銷活動過程。

（）是一種消費(fèi)者測試，包含了將產(chǎn)品在公司內(nèi)部使用，看看它如何在不同應(yīng)用中發(fā)揮作用。

（）是指一個人對其它人的態(tài)度或者購買意愿所產(chǎn)生的影響。

如果消費(fèi)者在向親友尋求相關(guān)品牌或產(chǎn)品的知識和使用經(jīng)驗(yàn)后，才決定購買該產(chǎn)品，則是受到參照群體的（）影響。

如果消費(fèi)者購買某明星代言的產(chǎn)品，是借此與該明星建立聯(lián)系，從而通過明星形象來實(shí)現(xiàn)理想中的自我概念，這是受到參照群體的（）影響。

一項(xiàng)創(chuàng)新的相關(guān)優(yōu)勢是指（）的程度。

當(dāng)消費(fèi)者的參與程度不高，產(chǎn)品品牌之間的差異程度也不明顯時，消費(fèi)者比較可能采取（）。

邁克爾?波特（Michael Porter）提出三種競爭戰(zhàn)略，下列（）不是波特提出的。

下列（）不屬于戰(zhàn)略計(jì)劃過程中的企業(yè)使命特點(diǎn)。