多項(xiàng)選擇題“聰明賬”增值賬戶業(yè)務(wù)是將客戶的個人()以系統(tǒng)聯(lián)系起來,進(jìn)行科學(xué)管理,以增加客戶收益的一項(xiàng)理財(cái)業(yè)務(wù)。

A.活期存款賬戶
B.零存整取定期賬戶
C.整存整取存款定期子賬戶
D.通知存款賬戶


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1.多項(xiàng)選擇題個人客戶辦理“聰明賬”增值賬戶業(yè)務(wù)需本人或者代理人到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理,且提供的資料包括()。

A.本人有效身份證件原件
B.代理人須持代理人和被代理人有效身份證件原件
C.本人(或被代理人)金穗借記卡
D.簽訂《中國農(nóng)業(yè)銀行“聰明賬”增值賬戶業(yè)務(wù)協(xié)議》,一式兩份

2.多項(xiàng)選擇題自動轉(zhuǎn)賬簽約管理包括()。

A.自動轉(zhuǎn)賬簽約
B.自動轉(zhuǎn)賬解約
C.查詢自動轉(zhuǎn)賬簽約信息
D.更換自動轉(zhuǎn)賬賬戶

3.多項(xiàng)選擇題個人自動轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能包括()。

A.自動轉(zhuǎn)賬簽約管理
B.自動轉(zhuǎn)賬關(guān)系管理
C.自動轉(zhuǎn)賬公共管理
D.自動轉(zhuǎn)賬維護(hù)管理

4.多項(xiàng)選擇題個人自動轉(zhuǎn)賬費(fèi)用包括()。

A.匯劃費(fèi)
B.簽約費(fèi)
C.轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)
D.郵電費(fèi)

5.多項(xiàng)選擇題個人自動轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)賬方式包括()。

A.指定金額
B.留存金額差額
C.留存金額差額取整
D.補(bǔ)足余額

最新試題

員工在客戶服務(wù)中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況,必須()接遞單據(jù)、名片等物品。

題型:單項(xiàng)選擇題

具有理財(cái)銷售資質(zhì)的員工向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品時,要做到()

題型:多項(xiàng)選擇題

大堂經(jīng)理臺或填單臺明顯位置擺放了客戶意見簿或意見箱??蛻粢庖娦枰冢ǎ┗貜?fù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

發(fā)生營業(yè)廳客戶現(xiàn)場投訴或現(xiàn)場突發(fā)狀況處理,員工要誠懇接受客戶的批評,嚴(yán)禁與客戶爭吵,有條件的請至單獨(dú)會議室或辦公室,網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后沒有辦公室和會議室的輕型網(wǎng)點(diǎn)不要求隔離到獨(dú)立空間處理。

題型:判斷題

輕型網(wǎng)點(diǎn)配備()名內(nèi)勤行長。

題型:單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)客戶服務(wù)場景及現(xiàn)場人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式?!把h(huán)補(bǔ)位”適用場景:網(wǎng)點(diǎn)客流量較大時段,為客戶提供貫穿引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)辦理、客戶送別的全流程鏈?zhǔn)椒?wù)。

題型:判斷題

轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)勤行長、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理,可直接上崗。

題型:判斷題

高柜服務(wù)區(qū)提供全功能柜面業(yè)務(wù)辦理服務(wù),由柜面經(jīng)理值守,提供“固定式”服務(wù)。

題型:判斷題

營銷服務(wù)區(qū)標(biāo)配()。

題型:單項(xiàng)選擇題

員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色,但不能染怪異色彩。

題型:判斷題