多項選擇題影響企業(yè)辦公環(huán)境和職工心境的環(huán)境因素包括（）。
A.辦公布局
B.環(huán)境色彩
C.設(shè)備陳設(shè)
D.人員監(jiān)督
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1.多項選擇題要保證微氣候環(huán)境，應(yīng)做到的有（）。
A.必要時增加隔熱層
B.有濕度調(diào)節(jié)設(shè)備
C.盡量減少噪音
D.明暗度適宜
2.多項選擇題安排來訪者參觀、娛樂活動的程序有（）。
A.初步確定活動內(nèi)容
B.征求對方意見
C.修改、確定方案
D.實施方案
3.多項選擇題秘書陪同貴賓觀看各類文藝演出時，不應(yīng)該出現(xiàn)的情景有（）。
A.提前退場
B.秘書正式著裝
C.使用手機
D.觀看中積極主動為客人講解
4.多項選擇題正式的商務(wù)宴請需要事先確定（）。
A.時間和地點
B.宴請的陪客
C.菜單
D.座次
5.多項選擇題在宴會上不符合禮儀的做法有（）。
A.湯太燙時用勺輕輕攪動
B.打飽嗝
C.邊嚼邊說
D.胳膊肘撐于餐桌上