單項選擇題以下屬于平衡計分卡法內(nèi)部經(jīng)營過程方面考評指標(biāo)的是()

A.客戶獲取度
B.員工滿意度
C.產(chǎn)品退貨率
D.員工穩(wěn)定性


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1.單項選擇題根據(jù)()分類,績效指標(biāo)可分為特質(zhì)指標(biāo)、行為指標(biāo)、結(jié)果指標(biāo)。

A.績效評估的角度
B.績效評估的形態(tài)
C.績效評估的方式
D.績效評估的內(nèi)容

2.單項選擇題在進(jìn)行培訓(xùn)評估可行性分析時,當(dāng)培訓(xùn)項目目標(biāo)不明確、評估決策者動機(jī)不純、()時,不要進(jìn)行培訓(xùn)評估。

A.培訓(xùn)項目的效果還未充分展示出來
B.培訓(xùn)項目需3個月或更長時間
C.組織面臨一系列重大改革舉措
D.培訓(xùn)項目經(jīng)費(fèi)超過一定的警戒線

3.單項選擇題咨詢費(fèi)一般屬于培訓(xùn)課程費(fèi)用中的()費(fèi)用。

A.調(diào)研
B.準(zhǔn)備
C.指導(dǎo)培訓(xùn)課程
D.管理

4.單項選擇題知識性課程最適合采用的培訓(xùn)方法是()

A.課堂培訓(xùn)法
B.角色扮演法
C.管理游戲
D.工作輪換法

最新試題

不同績效評估主體的評估中,上級評估的優(yōu)點(diǎn)是評估結(jié)果與獎懲等相結(jié)合,上級可以有機(jī)會與下級更好地溝通,了解下級的需求和想法。

題型:判斷題

內(nèi)部評估者的優(yōu)勢在于對評估過程中遇到的技術(shù)難題有較強(qiáng)的處理能力。

題型:判斷題

員工職業(yè)生涯規(guī)劃是基于員工發(fā)展需求,制訂有關(guān)員工個人事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略設(shè)想和計劃安排。

題型:判斷題

如果薪酬調(diào)查的目的是制定企業(yè)整體薪酬和人力成本預(yù)算,則薪酬調(diào)查內(nèi)容應(yīng)比較全面。

題型:判斷題

培訓(xùn)課程在培訓(xùn)活動中處于核心地位,無論培訓(xùn)師的資格和身份如何,無論受訓(xùn)者的年齡和范圍如何,培訓(xùn)活動總是憑借著特定的培訓(xùn)內(nèi)容而進(jìn)行。

題型:判斷題

人力資源信息審核的及時性是指要檢查所有信息是否按時完成數(shù)據(jù)的采集。

題型:判斷題

績效面談一般會占用較長時間,因此主管需要提前安排好被評估者的工作。

題型:判斷題

績效評估結(jié)果的全局性調(diào)整,只有在申訴處理會議正式?jīng)Q議通過后,才可以慎重進(jìn)行。

題型:判斷題

評估一個人待人處事的方式與風(fēng)格是什么的員工職業(yè)測評屬于職業(yè)興趣測評。

題型:判斷題

績效指標(biāo)中的硬指標(biāo)主要是指通過財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行量化的指標(biāo)。

題型:判斷題