如果（）太低，會延誤服務(wù)時機，使客人受到冷落。

以下屬于態(tài)度的基本特點的是（）。

態(tài)度的形成來自于兩個方面，其中（）是在不知不覺中進行的，每個人都有這種傾向，進而習(xí)得不同的態(tài)度。

關(guān)于燒傷患者的康復(fù)，說法不妥的是（）

態(tài)度對一個人的心理與行為具有多個方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。

在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）

關(guān)于認知療法作為手術(shù)心理的干預(yù)手段以下說法錯誤的是（）

情感是與（）需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動。

（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。

圍手術(shù)期術(shù)后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）