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判斷題當生產突發(fā)事件發(fā)生時，實施人員可直接實施變更以快速解決問題。

1.判斷題變更管理流程包括申請、審批、發(fā)布、特護四個環(huán)節(jié)。

2.判斷題變更管理遵循“統(tǒng)一管理、分級負責、規(guī)范操作、嚴控風險”的原則。

3.判斷題事發(fā)單位在確認發(fā)生突發(fā)事件后，應立即進行初次報告，初次報告方式可采用口頭或書面形式。

4.判斷題Ⅰ級特別重大突發(fā)事件指造成農業(yè)銀行全國性或區(qū)域性重要信息系統(tǒng)服務中斷，可能引發(fā)較長時間、較大范圍的經濟秩序混亂或較大經濟損失，或對公眾利益造成嚴重損害的突發(fā)事件。

5.判斷題服務臺電子工單與責任人簽字或部門正式蓋章的紙質文檔具有同等效力。

6.判斷題根據值班方式及響應要求的不同，運行值班可分為一線值班、二線值班和電話值班三種。

7.判斷題交接班期間出現異常，或正在進行重大故障處置、重要操作時，應當以接班人員為主、交班人員為輔進行應急處置。

8.多項選擇題當發(fā)生外來人員強行進入、造成破壞等人為惡性破壞事件時，以下處置辦法正確的有（）。

A.聯合安保人員使用合法有效手段控制外來人員
B.按報告流程報告
C.向110報案，移交公安部門處置
D.在能夠制服歹徒的情況下未做任何處置就直接逃跑

9.多項選擇題如遇地震等突發(fā)性自然災害，以下處置辦法正確的有（）

A.充分利用備份設施、數據恢復生產
B.積極開展生產自救，聯系上級行和有關公司售后服務技術支持人員，實施搶修
C.原有應急預案能夠處理的情況應按原有應急預案執(zhí)行
D.必要時啟動災難備份系統(tǒng)，恢復業(yè)務正常運轉

10.多項選擇題當機房發(fā)生水災時，以下處置辦法正確的有（）。

A.發(fā)現漏水時，要首先查清水源
B.要及時疏通排水渠道，開啟機房排水設施排水
C.機房外積水可能漫入機房時，運行人員應利用織物/沙包等堵塞進水口
D.如機房頂層積水，且防水層破損造成機房屋頂漏水等，要采取臨時措施引導水流，雨后要及時修復防水層