多項選擇題通信服務的差異性對營銷影響是()

A、服務不易標準化，規(guī)范化
B、服務規(guī)范較難嚴格執(zhí)行，服務質量的控制難度較大
C、服務品牌不易樹立
D、服務廣告、服務展示比較難以做，不容易與客戶輕易溝通交流
E、服務投訴和服務糾紛較難處理


你可能感興趣的試題

1.多項選擇題通信服務的特點()

A.無形性
B.差異性
C.可分離性
D.不可存儲性
E.無所有權轉移

2.多項選擇題對于提高郵政通信服務水平可以從以下()著手改善。

A.服務網點
B.經辦業(yè)務種類
C.服務方式
D.通郵條件
E.投遞速度

3.多項選擇題在移動通信系統(tǒng)中，屬于基站子系統(tǒng)(BBS)的有()。

A.無線基站
B.基站控制器
C.設備識別寄存器
D.操作維護中心
E.移動業(yè)務交換中心

4.多項選擇題利用電話線實現(xiàn)互聯(lián)網接入的業(yè)務有()。

A.普通撥號接入業(yè)務
B.專線接入業(yè)務
C.ADSL接入業(yè)務
D.LAN接入業(yè)務
E.無線接入業(yè)務

5.多項選擇題郵政普遍服務的管制內容有()。

A.確保普遍服務的范圍和業(yè)務種類
B.控制普遍服務的業(yè)務資費
C.建立普遍服務補償機制
D.基于承擔普遍服務的企業(yè)專營權
E.確保普遍服務的質量