多項(xiàng)選擇題

某通信市場原有五家電信運(yùn)營商，通過兼并重組合并為三家運(yùn)營商。2006年、2007年的市場份額以及2008年重組后的預(yù)期市場份額見下表： 

表示2007年、2008年市場集中度的指標(biāo)有()。

A.2007年CR4=96%
B.2008年CR8=1
C.2007年HHI=4088
D.2008年HHI=4400


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2.多項(xiàng)選擇題國際電信(ITU)為推進(jìn)普遍服務(wù)，提出了實(shí)施普遍服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，分別是()。

A.可實(shí)施性
B.可準(zhǔn)入性
C.可接入性
D.非歧視性
E.可承受性

3.多項(xiàng)選擇題按照《郵政法》附則的解釋，郵政專用品是指()

A.郵政日戳
B.郵政夾鉗
C.郵袋
D.郵票
E.集郵用品

4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于投資效益的說法正確有()

A.投資效益是指投資活動中經(jīng)濟(jì)效果與勞動消耗的比例關(guān)系
B.耗費(fèi)的資金越少，投資效益越好
C.企業(yè)或項(xiàng)目投資的經(jīng)濟(jì)效益屬于宏觀經(jīng)濟(jì)效益
D.投資效益可以用投資產(chǎn)出率和投資占有率來表示
E.投資占有率愈小，表明投資經(jīng)濟(jì)效益愈大

5.多項(xiàng)選擇題下面服務(wù)三角形的描述正確的是()

A.外部營銷是在企業(yè)與顧客之間
B.內(nèi)部營銷是在企業(yè)和員工之間
C.互動營銷是在員工與客戶之間
D.內(nèi)部營銷是做出承諾
E.外部營銷是實(shí)現(xiàn)承諾

6.多項(xiàng)選擇題目標(biāo)市場策略主要有()

A、無差異營銷
B、差異化營銷
C、集中營銷策略
D、促銷策略
E、定價策略

7.多項(xiàng)選擇題集團(tuán)客戶市場細(xì)分的依據(jù)是()

A.通信客戶性質(zhì)
B.通信客戶規(guī)模
C.通信客戶地理位置
D.居民客戶市場
E.通信客戶市場

8.多項(xiàng)選擇題根據(jù)市場細(xì)分對象細(xì)分，通信市場分為：()

A.居民客戶市場
B.集團(tuán)客戶市場
C.個人通信市場
D.在校生通信市場
E.動感地帶市場

9.多項(xiàng)選擇題居民客戶市場細(xì)分的依據(jù)分別是()

A.地理細(xì)分
B.人口細(xì)分
C.心理細(xì)分
D.行為細(xì)分
E.促銷細(xì)分

10.多項(xiàng)選擇題通信服務(wù)的差異性對營銷影響是()

A、服務(wù)不易標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化
B、服務(wù)規(guī)范較難嚴(yán)格執(zhí)行，服務(wù)質(zhì)量的控制難度較大
C、服務(wù)品牌不易樹立
D、服務(wù)廣告、服務(wù)展示比較難以做，不容易與客戶輕易溝通交流
E、服務(wù)投訴和服務(wù)糾紛較難處理