亚洲人成自拍网站,无码专区

單項(xiàng)選擇題下面屬于形式產(chǎn)品的是（）

A.服務(wù)時(shí)間
B.固定通信服務(wù)
C.移動(dòng)通信服務(wù)
D.對(duì)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳

1.單項(xiàng)選擇題下面屬于核心產(chǎn)品的是()

A.通信質(zhì)量
B.通信服務(wù)
C.通信品牌
D.故障處理

2.單項(xiàng)選擇題()發(fā)生在實(shí)現(xiàn)承諾的過程中，這就要求企業(yè)運(yùn)用營銷手段和策略同員工進(jìn)行有效地溝通，為員工提供良好的發(fā)展環(huán)境。

A.外部營銷
B.內(nèi)部營銷
C.體驗(yàn)營銷
D.互動(dòng)營銷

3.單項(xiàng)選擇題通信服務(wù)的生產(chǎn)過程與消費(fèi)過程是同時(shí)進(jìn)行的，這體現(xiàn)了服務(wù)的()。

A.無形性
B.差異性
C.高效性
D.不可分離性

4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)營銷人員對(duì)顧客進(jìn)行管理的最主要原因是由服務(wù)的()引起的。

A.無形性
B.不可分離性
C.差異性
D.不確定性

5.單項(xiàng)選擇題有學(xué)者發(fā)現(xiàn)顧客忠誠度較高的服務(wù)性企業(yè)更能贏利，從而提出了()理論。

A.4p
B.7p
C.4C
D.3r

6.單項(xiàng)選擇題國內(nèi)外知名的運(yùn)營商都建立有自己的品牌店，這些店都有統(tǒng)一的品牌標(biāo)識(shí)、裝修風(fēng)格以及員工服裝，這主要體現(xiàn)了服務(wù)營銷中的()。

A.分銷渠道
B.促銷
C.有形展示
D.過程

7.單項(xiàng)選擇題據(jù)資金時(shí)間價(jià)值的概念可知，(p/A，i，n)。()=l。

A.(A/p，i，n)
B.(f/A，i，n)
C.(p/f，i，n)
D.(A/f，i，，1)

8.單項(xiàng)選擇題存款中的本利和一般視為()。

A.現(xiàn)值
B.本金
C.期值
D.等額年金

9.單項(xiàng)選擇題根據(jù)時(shí)間價(jià)值的概念，在利率為3%時(shí)，現(xiàn)在的1000元與3年后的()元是等值的。

A.1000
B.1030
C.1130
D.1093

10.單項(xiàng)選擇題衡量資金時(shí)間價(jià)值絕對(duì)尺度的是()。

A.利率
B.收益率
C.利息
D.投資利稅率

^{<style id="bkhvy"></style>}