A、刺激用戶多打電話，提高話費(fèi)收入
B、減少營業(yè)外支出
C、降低變動(dòng)費(fèi)用
D、加強(qiáng)維護(hù)，保證市話質(zhì)量

A、有法定的用戶和法定的業(yè)務(wù)發(fā)起人。
B、經(jīng)營者必須是依法設(shè)立的公司，該公司必須是專門從事基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)而非兼營的，公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)中，國有股權(quán)或股份不得少于百分之五十一。
C、有從事經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)的資金和專業(yè)人員。
D、有從事經(jīng)營活動(dòng)的場(chǎng)地及相應(yīng)的資源。
E、要有為用戶提供長期服務(wù)的信譽(yù)或者能力。

A、通信公司競爭經(jīng)營
B、政企不分、郵電合營
C、國有通信公司壟斷經(jīng)營
D、郵電分營、政企分開
E、私營企業(yè)獨(dú)家經(jīng)營

A、信息是一種信號(hào)、信息、數(shù)據(jù)或資料，存在于社會(huì)的方方面面
B、信息是物質(zhì)的一種屬性
C、信息是一種能量
D、信息是意識(shí)形態(tài)
E、人類的思想也是信息

A、投資大
B、風(fēng)險(xiǎn)高
C、分布廣
D、技術(shù)復(fù)雜性高
E、建設(shè)周期長

A、服務(wù)過程
B、有形展示
C、服務(wù)質(zhì)量
D、人員
E、服務(wù)方式

A、把握顧客需求，平衡服務(wù)需求
B、加強(qiáng)服務(wù)的有形展示
C、核心服務(wù)的質(zhì)量
D、準(zhǔn)確的市場(chǎng)細(xì)分與定位
E、持續(xù)的顧客關(guān)系監(jiān)測(cè)

A、項(xiàng)目有明確的目標(biāo)
B、項(xiàng)目是由客戶提供資金的
C、項(xiàng)目都有具體的時(shí)間計(jì)劃
D、項(xiàng)目是一系列確定性工作
E、項(xiàng)目要建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)來完成

A、投資主體
B、投資客體
C、投資目的
D、投資機(jī)制
E、投資方式

A、通信資產(chǎn)流動(dòng)性好，變現(xiàn)能力高
B、越要形成經(jīng)久耐用和技術(shù)性能好的固定資產(chǎn)，需要的投資數(shù)量就越要分散
C、通信業(yè)投資實(shí)施具有連續(xù)性
D、通信投資過程的管理比較復(fù)雜
E、通信投資項(xiàng)目具有相似性