A.了解參加該項活動還有哪些方面的人
B.請示組團社領導
C.得到組團社批準
D.請示接待社領導
E.得到接待社批準
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.保持冷靜
B.始終有禮、有理、有節(jié)
C.不卑不亢
D.該出手時就出手
E.予以反擊,避免被動
A.商務艙票價由游客自行承擔
B.商務艙票與經(jīng)濟艙票價差由游客承擔
C.一半商務艙票價由游客承擔
D.商務艙與經(jīng)濟艙票價差和相關費用由游客承擔
A.婉言拒絕
B.請示旅行社
C.告知托運的地點
D.積極幫助解決
A.全額退還
B.部分退還
C.半數(shù)退還
D.不予退還
A.征求該團領隊意見
B.與該團全程導游商量確定
C.與接待社計調(diào)部聯(lián)系
D.對其要求進行婉拒
A.盡量滿足其要求
B.協(xié)助辦理
C.積極聯(lián)系
D.一般都不能答應更換
A.旅游合同中旅游者已聲明的飲食禁忌
B.旅游者在餐前3小時提出換餐
C.旅游者提出自費換住更高檔次的房間
D.旅游者在用餐時提出不吃豬肉
A.客房朝北光線不好
B.客房在走廊盡頭離電梯近
C.在客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)蟑螂
D.要求住高檔客房又拒付差價
A.提出合理要求
B.提出過高要求
C.提出不實際的要求
D.一味提出苛求
A.旅游團領隊
B.飯店人員
C.旅游團團長
D.旅行社計調(diào)員
最新試題
為保證旅游團隊的交通平安,導游人員應當()
旅游者游覽時不慎摔傷,要求給予巨額賠償,作為導游員處理這類事故的一般原則是()
購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務上的不同之處主要表現(xiàn)在()上。
下列關于火車票退票的說法中,正確的是()。
旅客進站前丟失車票的補辦程序是()。
旅游者在機場丟失行李,導游人員錯誤的處理方法是()
航空公司間代碼共享對旅客的好處是()。
一游客在游覽中突然暈厥,導游人員正確的做法是()
航空公司間的代碼共享對航空公司的好處是有利于()。
不準攜帶但可作為行李托運的有()。