護患間的溝通應該把重點放在護理人員為患者所進行的護理行動上。

觸摸應用于輔助療法時，主要作用是（）。

最容易被誤解的非語言行為是（）。

關于語言溝通和非語言溝通，下列哪種說法是錯誤的（）。

護士對病人說：“今天的天氣真好！”請問：這屬于哪一個層次的溝通（）。

影響人際溝通效果的環(huán)境因素是（）。

當與周圍人關系不好時，最好的做法是換一個環(huán)境。

患者男性，67歲，大學教授，因高血壓住院治療，適用于該患者的最佳護患關系模式為（）。

在核實過程中，用簡單、概括的方式將患者的話再敘述一遍屬于以下哪項核實的方法（）。

患者男性，69歲，農民，文化水平極低，腎癌術后，護士在探視時間與其進行交談，交流過程中，護士手機來電，護士立刻將手機關閉；患者感到傷口陣陣疼痛，并很煩躁，患者女兒輕輕地安慰，最終交談無法再進行下去，不得不終止。導致此次交談失敗的個人生理因素是患者（）。