A."13床,你明天手術(shù),我給你說一下注意事項(xiàng)"
B.請患者的家屬一起參與交談
C.幫助患者保持舒適的體位
D.關(guān)閉病房的電視和自己的手機(jī)
E.保持病房適宜的溫度
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A.先穩(wěn)定自己的情緒,并用冷靜的態(tài)度對待患者家屬
B.用同情和尊重的語言,幫助患者家屬認(rèn)清現(xiàn)實(shí),恢復(fù)自我控制能力
C.嚴(yán)厲譴責(zé)患者家屬的哭鬧行為,并告誡她,再不交費(fèi)就停止患者的用藥
D.站在患者及其家屬的角度,了解其哭鬧的真正原因
E.在了解原因的基礎(chǔ)上提供幫助
A.什么也不說,直接進(jìn)行第二次操作
B.向患者道歉,并請患者配合進(jìn)行第二次操作
C.指責(zé)患者的血管太細(xì),不好扎
D.抱怨患兒亂動、不配合,導(dǎo)致自己沒扎好
E.大聲斥責(zé)患兒的哭鬧
A.直接交給上級領(lǐng)導(dǎo)處理
B.制止患者憤怒的發(fā)泄
C.對其憤怒行為給予批評
D.主動傾聽,了解和分析患者憤怒的原因
E.對其不理不睬,直接回避
A.一言不發(fā),只顧搶救而不與患者溝通交流
B.對患者的不斷呻吟和大喊大叫大聲斥責(zé)
C.對堅(jiān)持逗留在治療室的家屬耐心勸說
D.對言辭過激的家屬,據(jù)理力爭
E.拒不向患者家屬透露任何患者的救治信息
A.阻止她哭泣,告訴她要堅(jiān)強(qiáng)
B.坐在她身邊,輕輕遞給她紙巾
C.當(dāng)她表示想獨(dú)自一人安靜一會兒時,為她提供一個適當(dāng)?shù)沫h(huán)境
D.在她停止哭泣時,鼓勵她說出悲傷的原因
E.輕輕地握住她的手,默默陪伴她
A.經(jīng)濟(jì)收入
B.疾病程度
C.個人經(jīng)歷
D.文化程度
E.情緒狀態(tài)
A.護(hù)士的職業(yè)情感
B.護(hù)士的專業(yè)技能
C.護(hù)士的情感狀況
D.護(hù)士的個人經(jīng)歷
E.護(hù)士的溝通技巧
A.個性
B.情緒
C.能力
D.態(tài)度
E.認(rèn)知
A.有什么好怕的,這里每天都有人手術(shù)
B.你怎么這么膽小啊,不就是個手術(shù)嗎
C.我理解你現(xiàn)在的心情,要是我也會害怕的
D.怕也沒用,誰讓你生病呢,早干嘛去了
E.不要怕了,越怕越疼
A.在交談中與患者保持目光接觸
B.面向患者坐在患者床前,身體稍傾向患者
C.語氣平穩(wěn)、面帶微笑
D.因?yàn)閾?dān)心時間,頻繁看自己的手表
E.幫助患者保持舒適的體位
最新試題
患者男性,69歲,農(nóng)民,文化水平極低,腎癌術(shù)后,護(hù)士在探視時間與其進(jìn)行交談,交流過程中,護(hù)士手機(jī)來電,護(hù)士立刻將手機(jī)關(guān)閉;患者感到傷口陣陣疼痛,并很煩躁,患者女兒輕輕地安慰,最終交談無法再進(jìn)行下去,不得不終止。導(dǎo)致此次交談失敗的個人生理因素是患者()。
患者女性,81歲,退休干部。冠心病住院治療,住院前3天與護(hù)士們關(guān)系融洽。第四天護(hù)士張某在為其進(jìn)行靜脈輸液時,靜脈穿刺3次均失敗,更換李護(hù)士后方成功。患者非常不滿,其女兒向護(hù)士長抱怨。從此,患者拒絕張護(hù)士為其護(hù)理。針對此患者的特點(diǎn),最佳的護(hù)患關(guān)系模式為()。
男性,56歲,鼻咽癌,進(jìn)行放療。護(hù)士詢問病人“你對放療有什么想法?”這一問題屬于()。
在醫(yī)護(hù)關(guān)系中,醫(yī)生是主角,護(hù)士是配角,護(hù)士僅是醫(yī)生的助手。
影響人際溝通效果的環(huán)境因素是()。
下列有關(guān)護(hù)患關(guān)系的內(nèi)容中,哪一項(xiàng)構(gòu)成了護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)()。
患者女性,81歲,退休干部。冠心病住院治療,住院前3天與護(hù)士們關(guān)系融洽。第四天護(hù)士張某在為其進(jìn)行靜脈輸液時,靜脈穿刺3次均失敗,更換李護(hù)士后方成功?;颊叻浅2粷M,其女兒向護(hù)士長抱怨。從此,患者拒絕張護(hù)士為其護(hù)理。護(hù)患關(guān)系發(fā)生沖突的主要原因是()。
觸摸應(yīng)用于輔助療法時,主要作用是()。
護(hù)患間的溝通應(yīng)該把重點(diǎn)放在護(hù)理人員為患者所進(jìn)行的護(hù)理行動上。
一位明天即將動第二次大手術(shù)的患者對護(hù)理人員說:“一想到上次術(shù)后我所經(jīng)歷的刀口疼痛,我就害怕的不得了。”請問:這種溝通屬于下列哪一種層次()。