A.有形服務
B.核心服務
C.特別服務
D.附加服務
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A.保守型
B.穩(wěn)健型
C.積極型
D.激進型
A.認知階段
B.情感階段
C.猶豫階段
D.最終行為階段
A.緣故法
B.介紹法
C.被動接受法
D.陌生拜訪法
A.親屬關系型
B.直接關系型
C.間接關系型
D.陌生關系型
A.分支機構提供較為主動的分銷方式
B.分支機構提供較為被動的分銷方式
C.直接銷售隊伍相對于分支機構缺乏針對性
D.直接銷售隊伍的缺點是成本較高
最新試題
證券公司向客戶收取證券交易費用,應當符合國家有關規(guī)定,并將收費方式、收費金額在營業(yè)場所的顯著位置予以公示。
證券公司在提供權證、融資融券等高風險產品或業(yè)務的交易服務時,只需客戶書面簽署相關風險揭示文件,并做好后續(xù)風險提示工作即可。
中國證券業(yè)協(xié)會履行證券業(yè)反洗錢自律管理職責。
在從事經紀業(yè)務活動中,允許接受客戶的全權委托從事證券交易。
禁止分支機構未經總部批準向客戶融資、分支機構可自行決定簽約、開戶、授信、保證金收取等事項。
股票質押式回購業(yè)務,待購回期間,標的證券產生的無需支付對價的股東權益,如送股、轉增股份、現(xiàn)金紅利等,一并予以質押。
公司應設立信息技術委員會或類似機構,負責公司IT治理工作。信息技術委員會向公司管理層負責,公司管理層應為I信息技術委員會履行職責和行使職權提供必要的制度和機制保障。
建立健全信息查詢制度與客戶回訪制度,保證客戶能夠隨時查詢證券經紀人信息。按月或按季將證券經紀人信息提供給客戶。負責客戶回訪的人員不得從事客戶招攬和客戶服務活動。
代銷金融產品,不得采取夸大宣傳、虛假宣傳等方式誤導客戶購買金融產品。
信息安全事件調查處理應當堅持實事求是、()、客觀公正、()的原則。