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多項(xiàng)選擇題遠(yuǎn)程柜面的業(yè)務(wù)服務(wù)模式分為（）

A.全自助模式
B.半自助模式
C.人工現(xiàn)場(chǎng)模式
D.遠(yuǎn)程非現(xiàn)場(chǎng)模式

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1.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于使用遠(yuǎn)程柜面的分行主管部門主要職責(zé)描述正確的是（）

A.負(fù)責(zé)收集、核實(shí)、上報(bào)和跟蹤重要事項(xiàng)，包括但不限于重要空白憑證丟失、設(shè)備丟失等
B.負(fù)責(zé)組織涉及遠(yuǎn)程柜面的各類培訓(xùn)，包括基礎(chǔ)技能培訓(xùn)（包括但不限于人像識(shí)別、證件鑒別）、設(shè)備使用方法、設(shè)備軟硬件維護(hù)和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及重要事項(xiàng)培訓(xùn)等
C.負(fù)責(zé)對(duì)所管轄經(jīng)營(yíng)單位遠(yuǎn)程柜面業(yè)務(wù)開辦情況進(jìn)行檢查
D.負(fù)責(zé)所管轄經(jīng)營(yíng)單位遠(yuǎn)程柜面設(shè)備需求申報(bào)、設(shè)備領(lǐng)用、使用人員資質(zhì)的核實(shí)和審批

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2.多項(xiàng)選擇題遠(yuǎn)程柜面銀行對(duì)客戶身份及意愿的核實(shí)采用（）或（）的方式進(jìn)行

A.遠(yuǎn)程視頻
B.全自助模式
C.銀行工作人員現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核
D.半自助模式

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3.多項(xiàng)選擇題各經(jīng)營(yíng)單位通過采購(gòu)系統(tǒng)發(fā)起設(shè)備采購(gòu)，需經(jīng)過（）審批，設(shè)備管理崗人員根據(jù)采購(gòu)立項(xiàng)清單接收設(shè)備并安排設(shè)備保管崗人領(lǐng)用。合理申請(qǐng)遠(yuǎn)程柜面設(shè)備，原則上不辦理跨事業(yè)部或跨分行的設(shè)備調(diào)撥

A.各經(jīng)營(yíng)單位主管
B.各經(jīng)營(yíng)單位支行長(zhǎng)
C.分行運(yùn)營(yíng)管理部設(shè)備管理人
D.分行運(yùn)營(yíng)管理部主管
E.總行運(yùn)營(yíng)管理部（安全保衛(wèi)部）設(shè)備管理人

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4.多項(xiàng)選擇題遠(yuǎn)程柜面崗位分兩大類別，七個(gè)序列。七大序列分別為：（）

A.移動(dòng)式遠(yuǎn)程柜面使用崗
B.設(shè)備管理崗和設(shè)備保管崗
C.柜臺(tái)式遠(yuǎn)程柜面使用崗
D.現(xiàn)場(chǎng)審核崗
E.遠(yuǎn)程坐席初審崗
F.遠(yuǎn)程坐席復(fù)審崗
G.遠(yuǎn)程坐席授權(quán)崗

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5.多項(xiàng)選擇題分行運(yùn)營(yíng)管理部（安全保衛(wèi)部）主要職責(zé)如下：（）

A.網(wǎng)點(diǎn)日常使用遠(yuǎn)程柜面的業(yè)務(wù)指導(dǎo)；
B.遠(yuǎn)程柜面使用人員的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、新業(yè)務(wù)和新流程的培訓(xùn)；
C.設(shè)備的統(tǒng)一采購(gòu)，并負(fù)責(zé)未啟用設(shè)備的保管和分發(fā)；
D.定期組織分行遠(yuǎn)程柜面的使用部門對(duì)遠(yuǎn)程柜面相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行檢查

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