單項(xiàng)選擇題下列不屬于員工的組織公民行為的表現(xiàn)的是（）。

A.在履行一般性工作時(shí)顯示出高度的責(zé)任心
B.在疑難問題上進(jìn)行高水平的發(fā)明創(chuàng)造
C.拒絕承擔(dān)額外的工作
D.與其他員工分享自己的時(shí)間和資源


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2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于工作滿意度因素模型的陳述，錯(cuò)誤的是（）。

A.員工對于工作中的每一因素都存在不同的滿意度，不存在總體的滿意度
B.常見的影響工作滿意度的因素包括薪酬、工作條件、企業(yè)政策、同事等
C.對于不同員工而言，不同因素的重要程度不同
D.使用該模型調(diào)查工作滿意度時(shí)，需要注意不要遺漏重要的因素，以防止片面的結(jié)果

3.多項(xiàng)選擇題工作滿意度得均衡水平理論認(rèn)為()

A.每個(gè)員工都有典型的工作滿意度水平，稱為均衡水平 
B.改變工作中的情境因素或某些事件改變員工的滿意度水平，使其在一個(gè)新的水平上達(dá)到均衡 
C.員工滿意與否取決于自己的工作性質(zhì)及工作待遇和其他員工相比處于什么水平 
D.管理者如何想通過改變工作情境來提高員工的滿意度，需要考慮這種滿意度的提高是暫時(shí)的還是持久的

4.單項(xiàng)選擇題組織承諾三個(gè)因素中，對員工的工作行為影響最為明顯的是()

A.情感承諾 
B.繼續(xù)承諾 
C.規(guī)范承諾 
D.經(jīng)濟(jì)承諾

5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于組織公民行為的特點(diǎn)的陳述，錯(cuò)誤的是()

A.這些行為對組織的生存和高效運(yùn)作有非常積極的作用 
B.這些行為不是員工職責(zé)范圍內(nèi)的 
C.這些行為不是組織正式要求的 
D.這些行為通常能得到組織在薪酬上的回報(bào)