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單項選擇題績效管理的第一個環(huán)節(jié)，也是績效管理過程的起點是（）。

A.績效考核
B.績效監(jiān)控
C.績效計劃
D.績效輔導(dǎo)

1.單項選擇題采用探索者戰(zhàn)略的企業(yè)適宜采用的績效考核方法是（）。

A.以結(jié)果為導(dǎo)向的方法
B.以行為為導(dǎo)向的方法
C.標桿超越法
D.目標管理法

2.單項選擇題通過找出組織或員工工作績效中的差距，來制訂并實施有針對性地改進計劃，提高員工績效水平的過程是（）。

A.績效考核
B.績效輔導(dǎo)
C.績效改進
D.績效反饋

3.單項選擇題系統(tǒng)的績效考核方法不包括（）。

A.目標管理法
B.排序法
C.標桿超越法
D.平衡計分卡法

4.單項選擇題（）將員工的業(yè)績按照從高到低的順序進行排列。

A.關(guān)鍵事件法
B.排序法
C.配對比較法
D.強制分布法

5.單項選擇題有些主管傾向于給予那些服務(wù)年資較久、擔任職務(wù)較高的被評價者較高的分數(shù)的現(xiàn)象稱為（）。

A.趨中傾向
B.暈輪效應(yīng)
C.年資或職位傾向
D.過寬或過嚴傾向

6.單項選擇題由于不愿意得罪人或所管轄的范圍過大，所以將員工考核的分數(shù)集中于某一固定的區(qū)域內(nèi)變動的是（）。

A.暈輪效應(yīng)
B.趨中傾向
C.刻板效應(yīng)
D.過寬或過嚴傾向

7.單項選擇題對一個人進行評價時往往會因為對他的某一特質(zhì)的強烈、清晰的感知，而掩蓋了該人其他方面的品質(zhì)，這屬于績效評價中容易出現(xiàn)的（）問題。

A.趨中傾向
B.暈輪效應(yīng)
C.年資或職位傾向
D.過寬或過嚴傾向

8.單項選擇題能夠全面反映組織的績效，包含內(nèi)部流程指標和學習與發(fā)展指標的方法是（）。

A.目標管理
B.關(guān)鍵績效指標
C.平衡計分卡
D.績效計劃的確定

9.單項選擇題績效計劃的制訂要與組織戰(zhàn)略目標密切相關(guān)的是績效計劃的（）原則。

A.價值驅(qū)動
B.戰(zhàn)略相關(guān)性
C.系統(tǒng)化
D.職位特色

10.單項選擇題通過績效診斷找出績效低下的原因，管理者充當導(dǎo)師幫助員工克服障礙、提高績效的過程是（）。

A.績效監(jiān)控
B.績效考核
C.績效輔導(dǎo)
D.績效改進