A.服務(wù)質(zhì)量的競爭
B.業(yè)務(wù)的競爭
C.價(jià)格的競爭
D.準(zhǔn)客戶的競爭
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A.謹(jǐn)諾
B.踐諾
C.信任
D.真誠
A.一諾千金
B.公平競爭
C.真誠永遠(yuǎn)
D.互惠互利
A.一諾千金
B.公平競爭
C.真誠永遠(yuǎn)
D.互惠互利
A.守法遵規(guī)、專業(yè)制勝
B.誠實(shí)信用
C.客戶至上
D.公平競爭
A.會員
B.客戶
C.投保人
D.保險(xiǎn)市場
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保險(xiǎn)專業(yè)代理人開展業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)遵循公平競爭的原則,不得從事不正當(dāng)競爭。以下符合公平競爭要求的是()。①通過降低費(fèi)率、提高傭金等行為在市場競爭中獲得優(yōu)勢,與商業(yè)道德無關(guān)②保險(xiǎn)專業(yè)代理人在滿足市場準(zhǔn)入資格條件下,可以自由與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行雙向選擇③保險(xiǎn)專業(yè)代理人與其他保險(xiǎn)相關(guān)人在市場交易中的法律地位是平等的④保險(xiǎn)專業(yè)代理人參與市場競爭的機(jī)會均等,無正當(dāng)理由不能排斥其他經(jīng)營者
精算服務(wù)對象的決策有賴于精算師的職業(yè)技能和職業(yè)道德,世界上許多精算組織或協(xié)會都十分重視精算人員的職業(yè)道德建設(shè),以下屬于國外保險(xiǎn)精算人員職業(yè)行為準(zhǔn)則的是()。①精算師在特殊場合陳述其所提供的精算建議時(shí),必須是獨(dú)立②精算師必須及時(shí)全面地告知客戶他所設(shè)計(jì)的方案及其實(shí)施結(jié)果可能會給他或事務(wù)所帶來的經(jīng)濟(jì)利益③精算人員在工作中會知悉客戶的一些秘密,為了保障客戶的權(quán)益,應(yīng)當(dāng)對客戶的信息進(jìn)行保密④當(dāng)精算師有理由相信他們的工作成果可能被用于欺詐、違法或逃避法律責(zé)任時(shí),該精算師不應(yīng)提供職業(yè)服務(wù)
企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的必然要求。下列關(guān)于企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的說法錯(cuò)誤的是()。
馬克思說:“道德的基礎(chǔ)是人類精神的自律”,在職業(yè)道德中表現(xiàn)更為明顯。下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中,錯(cuò)誤的是()。
作為一名保險(xiǎn)代理從業(yè)人員需要具備保險(xiǎn)代理的特殊職業(yè)素質(zhì),勝任保險(xiǎn)代理的專業(yè)性要求,即保險(xiǎn)代理人需要遵守“專業(yè)勝任”的基本 行為規(guī)范。下列關(guān)于“專業(yè)勝任”的說法錯(cuò)誤的是()。
管理倫理對于提高保險(xiǎn)管理者自身道德素質(zhì)具有重大的推動作用,同時(shí)促進(jìn)了保險(xiǎn)公司自身經(jīng)濟(jì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn),具體包括()。①培養(yǎng)合格的保險(xiǎn)管理者②推動保險(xiǎn)公司管理發(fā)展的精神力量③有利于提高管理者在保險(xiǎn)管理活動中識別善惡、抵制腐敗的能力④為保險(xiǎn)公司的發(fā)展?fàn)I造良好人文環(huán)境
愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德規(guī)范的基礎(chǔ)。以下關(guān)于愛崗敬業(yè)的說法中,錯(cuò)誤的是()。
為保證培訓(xùn)效果,建設(shè)好一支以經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、保險(xiǎn)營銷和監(jiān)管等人才為主體的隊(duì)伍,保險(xiǎn)公司必須規(guī)范保險(xiǎn)培訓(xùn)人員的行為。以下關(guān)于保險(xiǎn)培訓(xùn)人員基本 行為規(guī)范的說法中,錯(cuò)誤的是()。
保險(xiǎn)公司在具有相應(yīng)內(nèi)控管理能力且能滿足客戶服務(wù)需求的情況下,可將以下險(xiǎn)種的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營區(qū)域擴(kuò)展至未設(shè)立分公司的省、自治區(qū)、直轄市()。①責(zé)任保險(xiǎn)②人身意外傷害保險(xiǎn)③信用保險(xiǎn)和保證保險(xiǎn)④定期壽險(xiǎn)和分紅型終身壽險(xiǎn)
保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德評價(jià)是調(diào)整保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)行為的一種社會力量。下列不屬于保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德評價(jià)作用的是()。