單項選擇題()屬于人壽保險客戶服務的特別內(nèi)容。

A.對承保標的的防災防損
B.承保服務
C.風險規(guī)劃與管理
D."孤兒"保單服務


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1.單項選擇題()屬于財產(chǎn)保險客戶服務的重要內(nèi)容。

A.對承保標的的防災防損
B.承保服務
C.風險規(guī)劃與管理
D."孤兒"保單服務

2.單項選擇題依據(jù)保險營銷原理,()屬于保險營銷活動。

A.保險的售后服務
B.保險資金運用
C.保險核保
D.保險理賠

3.單項選擇題在壽險客戶服務中,()包括定期拜訪、契約保全、保險賠付等。

A.有償服務
B.售后服務
C.售前服務
D.售中服務

5.單項選擇題以下關于非壽險理賠的程序中,正確的理賠流程是()。

A.損失通知→審核保險責任→進行損失調(diào)查→賠償保險金→損余處理→代位求償
B.損失通知→賠償保險金→審核保險責任→進行損失調(diào)查→代位求償→損余處理
C.損失通知→代位求償→審核保險責任→進行損失調(diào)查→損余處理→賠償保險金
D.損失通知→進行損失調(diào)查→代位求償→審核保險責任→賠償保險金→損余處理

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