單項(xiàng)選擇題在壽險客戶服務(wù)中,包括協(xié)助投保人填寫投保單、保險條款的準(zhǔn)確解釋、免費(fèi)體檢、保單包裝與送達(dá)、為客戶辦理自動交費(fèi)手續(xù)等,屬于()。

A.準(zhǔn)保戶開拓
B.售前服務(wù)
C.售中服務(wù)
D.售后服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題()不屬于"孤兒"保單服務(wù)。

A.保全服務(wù)
B.契約保全服務(wù)
C.保單收展服務(wù)
D.全面收展服務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題在人壽保險公司中,()是指因?yàn)樵瓲I銷人員離職而需要安排人員跟進(jìn)服務(wù)的保。

A."失效"保單
B."變更"保單
C."孤兒"保單
D."獨(dú)立"保單

4.單項(xiàng)選擇題()是絕大多數(shù)客戶最關(guān)心的保全服務(wù)和壽險公司最基本的一項(xiàng)服務(wù)。

A.行使合同權(quán)益
B.保險關(guān)系轉(zhuǎn)移
C.續(xù)期收費(fèi)
D.生存給付

5.單項(xiàng)選擇題以下屬于壽險契約保全工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則的是()。

A.客戶滿意最大化原則
B.重合同,守信用原則
C.主動、迅速、準(zhǔn)確、合理
D.實(shí)事求是原則

最新試題

在壽險契約保全中,為客戶保費(fèi)預(yù)交轉(zhuǎn)實(shí)收、保費(fèi)豁免、保費(fèi)抵交、保險合同效力恢復(fù)等提供的服務(wù)所涉及的壽險契約保全的具體工作內(nèi)容屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

被稱為"第四媒體",并將成為21世紀(jì)元時區(qū)、無疆界的保險銷售工具的是指()

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在我國,投資連結(jié)保險產(chǎn)品可以收取的費(fèi)用不包括下列哪項(xiàng)()

題型:單項(xiàng)選擇題

()是指自人壽保險合同訂立時起,超過法定時限通常規(guī)定為年后,保險人將不得以投保人和被保險人在投保時違反如實(shí)告知義務(wù)如誤告、漏告、隱瞞某些事實(shí)為理由,而主張保險合同無效或拒絕給付保險金

題型:單項(xiàng)選擇題

承保人做出承保決策后,對于同意承保的投保申請,由簽單人員繕制保險單或保險憑證,并及時送達(dá)投保人手中,該承保環(huán)節(jié)被稱為()

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()年,保險招商局成立,中國較大規(guī)模的民族保險企業(yè)誕生

題型:單項(xiàng)選擇題

在非壽險理賠中,保險事故發(fā)生后,被保險人或受益人將事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、原因及其他有關(guān)情況,以最快的方式通知保險人,并提出索賠請求的環(huán)節(jié)通常被稱為()

題型:單項(xiàng)選擇題

保險理賠作為保險公司業(yè)務(wù)操作的重要環(huán)節(jié)應(yīng)予遵循的原則包括()

題型:單項(xiàng)選擇題

我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨在保修期內(nèi)()修理仍不能正常使用的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨

題型:單項(xiàng)選擇題

一種費(fèi)者彼此進(jìn)行直接交易的銷售渠道()

題型:單項(xiàng)選擇題