問(wèn)答題

時(shí)間:某日上午
地點(diǎn):公司經(jīng)理辦公室
人物:四達(dá)公司經(jīng)理秘書(shū)初萌,女;維達(dá)公司張經(jīng)理,男
物品:電腦、各類文件夾、電話機(jī)、辦公文具、文件柜、沙發(fā)、紙筆、手機(jī)、暖瓶、茶杯
情景一
初萌身著圓領(lǐng)無(wú)袖衫,下身穿牛仔褲,腳上穿著旅游鞋,走進(jìn)辦公室。
辦公室桌椅整齊,時(shí)鐘特寫(xiě):7:50。初萌打開(kāi)窗戶,調(diào)整好百葉窗的光線。然后坐在辦公桌前開(kāi)電腦。(動(dòng)作特寫(xiě):先開(kāi)主機(jī),后開(kāi)顯示器。)桌面上很零亂地堆放著文件。初萌一一歸入辦公桌上的文件夾中。文件夾特寫(xiě),有“急件”、“要件”、“密件”等字樣。
這時(shí),電話鈴響了(電話的位置位于初萌的左手邊)。初萌迅速拿起聽(tīng)筒。初萌:“你好!四達(dá)公司。”
初萌:“哦,王經(jīng)理,您有什么指示?”邊說(shuō)邊從電話旁拿起紙筆。
初萌:“好的,我記一下。”邊說(shuō)邊記,“后天上午九點(diǎn),在公司第二會(huì)議室,開(kāi)關(guān)于新產(chǎn)品研發(fā)的會(huì)。好的。我會(huì)通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人到場(chǎng)的。”(畫(huà)面淡出)
情景二
初萌正坐在電腦前打一份文件。閃過(guò)標(biāo)題:新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)。她的手機(jī)放在顯示器旁。這時(shí),有人敲門(mén)。
初萌:“請(qǐng)進(jìn)。”客人推門(mén)而進(jìn),同時(shí)初萌起身迎接。初萌:“您好,我是秘書(shū)初萌。”初萌邊說(shuō)邊伸出手。雙方握手??腿耍?ldquo;您好,我是維達(dá)公司的。”迷說(shuō)邊遞過(guò)名片。初萌雙手接過(guò)名片,邊看邊念:“噢!維達(dá)公司的張經(jīng)理。您快請(qǐng)坐。”說(shuō)完,拿起暖瓶給客人沏茶。特寫(xiě):茶水較滿。
客人:“謝謝!”邊喝茶邊看著電腦屏幕。(屏幕正對(duì)著客人)
初萌:“不客氣!請(qǐng)您慢用!”說(shuō)完,坐回到辦公桌前??腿耍?ldquo;這次來(lái)是想和王經(jīng)理商討一些事情的。”初萌:“您沒(méi)有預(yù)約吧?”邊說(shuō)邊從文件夾中抽出“秘書(shū)工作日志”翻看。
客人:“是的,我順路經(jīng)過(guò)這里。”初萌:“您看真不巧,我們王經(jīng)理到工地去了。您看后天上午行嗎,十點(diǎn)鐘,王經(jīng)理會(huì)在辦公室。”客人:“好的,我后天再來(lái)。再見(jiàn)!”客人起身。
初萌:“再見(jiàn)!”在秘書(shū)工作日志上寫(xiě)下:10:00,會(huì)見(jiàn)維達(dá)公司張經(jīng)理。接著又抽出上司工作日志寫(xiě)下什么。客人自己拉開(kāi)門(mén)走了。


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題企業(yè)中可以采用開(kāi)放式辦公室布局的部門(mén)通常有()

A、財(cái)務(wù)部
B、公關(guān)部
C、經(jīng)理室
D、銷售部

2.單項(xiàng)選擇題彈性工作模式的優(yōu)點(diǎn)突出表現(xiàn)在()

A、減少了總部的費(fèi)用支出
B、員工能自我控制上下班的時(shí)間
C、能有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
D、監(jiān)督、管理員工更加便利

3.問(wèn)答題

錄像
人物:
宏遠(yuǎn)公司秘書(shū)鐘苗
宏遠(yuǎn)公司王總經(jīng)理
宏遠(yuǎn)公司幾位同事
昌和公司的周總經(jīng)理等幾位客人
地點(diǎn):賓館宴會(huì)廳、秘書(shū)鐘苗辦公室
物品:一桌酒席
著裝要求:職業(yè)裝
情景一(秘書(shū)鐘苗辦公室)
鐘秘書(shū):“紅楓賓館餐廳江經(jīng)理嗎?我是宏遠(yuǎn)公司秘書(shū)鐘苗,今天中午12點(diǎn)我們要訂‘楓韻閣’包房,來(lái)了幾個(gè)西北的客人。沒(méi)問(wèn)題吧?那好,你問(wèn)訂什么菜?我們王總,你還不知道,愛(ài)吃肉唄,什么扒豬臉、燒豬手、藕燉排骨、燒大腸等等,反正以肉菜為主。就這么說(shuō)定了,我12點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到,到時(shí)上菜可得快點(diǎn)。”
情景二(賓館宴會(huì)廳。樓上正在裝修,宴會(huì)廳有很多人在吃飯,不時(shí)傳來(lái)包間的歌聲)
鐘秘書(shū)領(lǐng)著幾位客人:“這邊請(qǐng)。”走在客人的左側(cè)引領(lǐng)。客人中有一兩個(gè)人悄悄相互說(shuō):“真夠亂的。”
鐘秘書(shū):“大家請(qǐng)入座,周總經(jīng)理您請(qǐng)這邊坐。”
鐘秘書(shū)幫客人抽出椅子,鐘秘書(shū)將周總理等客人安排在了包間門(mén)口,讓客人坐在一起。王總等本公司的人坐在一邊。服務(wù)小姐沏上茶。
鐘秘書(shū)說(shuō):“今天,我們?cè)谶@里為周總一行接風(fēng),真是榮幸之至,咱們新朋舊友能坐在一起,真是緣分。”
王總咳嗽一聲,說(shuō):“大家閑話少敘,先端起酒杯,為我們的友誼和合作干杯。”大家起身舉杯。
情景三
服務(wù)員小姐不斷端上菜來(lái),報(bào)菜名:“扒豬臉、燒豬手、藕燉排骨……”
鐘秘書(shū)問(wèn)身邊的男士:“錢(qián)先生,您怎么不動(dòng)筷子?”錢(qián)先生不好意思:“我……”旁邊周總說(shuō):“我忘了介紹,我們錢(qián)副總是回民。”
王總:“真不好意思,我們考慮不周,鐘秘書(shū)讓餐廳的江經(jīng)理給我們換幾個(gè)菜。”
鐘秘書(shū):“對(duì)不起,是我工作不細(xì),我馬上去另點(diǎn)幾個(gè)菜。”錢(qián)先生:“給你們添麻煩了。”
情景四
服務(wù)員小姐不斷端上菜來(lái),報(bào)菜名:“罐燜牛肉、羊肉蘿卜盅……”
鐘秘書(shū)用自己的私筷給客人夾菜:“周總經(jīng)現(xiàn)嘗嘗這道牛肉,……錢(qián)先生嘗嘗這道蘿卜盅。”
過(guò)了一會(huì)兒,鐘秘書(shū)開(kāi)始脫毛背心:“這屋里太熱。”
王總:“周總,咱們倆既是老同學(xué),又是合作伙伴,咱們倆得干了這杯。”兩人干完。
鐘秘書(shū)主動(dòng)敬酒:“各位老總,難得大家有緣相聚,又難得周總和王總有著這么深厚的友誼,我敬周總和各位一杯,愿我們的合作順利。”
鐘秘書(shū)一邊給旁邊的錢(qián)先生夾菜,一邊問(wèn):“錢(qián)副總,你們公司這兩年生意這么火,員工的收入一定不錯(cuò)吧,像部門(mén)經(jīng)理級(jí)的月薪都能達(dá)到5000以上吧。”
錢(qián)先生為難地說(shuō):“你們的公司做得也很不錯(cuò)嘛,彼此彼此啦。”鐘秘書(shū)一邊聽(tīng)著一邊用牙簽當(dāng)人面剔牙。
這時(shí)鐘秘書(shū)的手機(jī)響,鐘秘書(shū):“對(duì)不起,我要接個(gè)電話。”離座出去,在包房外面,鐘秘書(shū):“你說(shuō)什么,一車間出事故了,一個(gè)工作的手被軋斷了,好,你不要離開(kāi),我馬上向王總匯報(bào)。”拿出便簽本,在上面寫(xiě)了幾句話,進(jìn)去到王總身邊遞給他,然后退出。王總看完,過(guò)了一會(huì)兒,說(shuō):“我有個(gè)電話,對(duì)不起,失陪一下。”走出來(lái)。
鐘秘書(shū):“剛才公司的值班室來(lái)電話說(shuō)一車間一名工人把手給軋斷了。”王總:“送醫(yī)院了么?”鐘秘書(shū):“已經(jīng)送了,他們主要怕工人的家屬來(lái)鬧怎么辦?”王總:“我現(xiàn)在一時(shí)半會(huì)兒也走不開(kāi),這樣吧,你讓在公司留守的馬副總經(jīng)理先處理一下這件事,等送走周總他們,我馬上趕回公司處理。”然后回到包房。鐘秘書(shū)繼續(xù)打電話:“馬總嗎,我是鐘秘書(shū),王總讓我轉(zhuǎn)告您……”過(guò)了一會(huì)兒,鐘秘書(shū)回到包房,向王總示意“OK”的手勢(shì)。

4.多項(xiàng)選擇題在多邊性商務(wù)活動(dòng)中,人們經(jīng)常采用的禮賓次序是:按來(lái)賓所在國(guó)或地區(qū)的名稱的拉丁字母順序排列()

A、按時(shí)間順序排列
B、按來(lái)賓身份排列
C、按與東道主的關(guān)系遠(yuǎn)近排列
D、不排列

最新試題

股東年會(huì)最主要的文件材料是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求批準(zhǔn)的公文,用()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

國(guó)家物價(jià)局建議調(diào)整糧油的價(jià)格,向國(guó)務(wù)院行文,應(yīng)用()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)要根據(jù)開(kāi)放參觀活動(dòng)的()來(lái)安排參觀的內(nèi)容。

題型:多項(xiàng)選擇題

()招商的招商組織和客商合作意向明確,是目前被廣泛采用的一種招商方式。

題型:多項(xiàng)選擇題

在平均分配團(tuán)隊(duì)成員任務(wù)時(shí)應(yīng)考慮的因素包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

新聞發(fā)布會(huì)的主持人大都由主辦單位的()擔(dān)任。

題型:多項(xiàng)選擇題

我國(guó)《專利法》規(guī)定,授予發(fā)明專利的條件包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

股東年會(huì)一般在每年的年終結(jié)算()個(gè)月內(nèi),由董事會(huì)組織召開(kāi),特殊情況可提前或推后。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

美譽(yù)度是指一個(gè)組織獲得公眾信任、好感、接納和歡迎的程度,是評(píng)價(jià)組織聲譽(yù)好壞的社會(huì)指標(biāo),側(cè)重于()的評(píng)價(jià),即組織的社會(huì)影響的美丑、好壞。

題型:多項(xiàng)選擇題