單項(xiàng)選擇題商務(wù)送別時(shí)做法正確的是()
A.按好電梯按鍵就離開
B.送客人上車后就離開
C.電梯門快合上時(shí)離開
D.目送客人遠(yuǎn)去后離開
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1.單項(xiàng)選擇題稱呼他人時(shí)盡量不要使用()
A.職務(wù)
B.職業(yè)
C.職稱
D.小姐
2.單項(xiàng)選擇題眼神的小三角區(qū)域比較適用于()
A.陌生人
B.一般同事
C.家人
D.愛人
3.單項(xiàng)選擇題初次相識的人交談時(shí)看ta的()
A.全身
B.眼睛
C.肩部以上區(qū)域
D.臉部
4.單項(xiàng)選擇題標(biāo)準(zhǔn)微笑的要領(lǐng)不包括()
A.雙唇微閉
B.拉開嘴角
C.上提面肌
D.露出牙齒
5.多項(xiàng)選擇題微笑的好處有()
A.保持外在良好形象
B.吸引貴人與伯樂
C.改善運(yùn)氣
D.溫柔虜獲人心
最新試題
服裝款式的一般規(guī)律是()
題型:多項(xiàng)選擇題
有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
題型:判斷題
站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
題型:判斷題
收到饋贈(zèng)的禮品后,受禮者一般要回贈(zèng),從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。
題型:判斷題
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
題型:多項(xiàng)選擇題
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí),男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型:判斷題
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
題型:判斷題
正確提出請求的正確的要點(diǎn)是()
題型:多項(xiàng)選擇題
雅語又稱為婉辭或婉語,是敬語的一種,是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時(shí),應(yīng)使用雅語。
題型:判斷題
服務(wù)有什么特性?()
題型:多項(xiàng)選擇題