單項選擇題保險人在與現(xiàn)有客戶及潛在客戶接觸的階段,通過暢通有效的服務渠道,為客戶提供產(chǎn)品信息、品質(zhì)保證、合同義務履行、客戶保全、糾紛處理等項目的服務以及基于客戶的特殊需求和對客戶的特別關注而提供附加服務內(nèi)容的保險行為被稱為()。

A.保險客戶服務
B.保險銷售服務
C.保險糾紛處理
D.保險售后服務


你可能感興趣的試題

3.單項選擇題所謂所有人依法對自己的財產(chǎn)享有占有、使用、收益和處分的權利是指()。

A.財產(chǎn)所有權
B.財產(chǎn)使用權
C.財產(chǎn)管理權
D.財產(chǎn)繼承權

6.單項選擇題在健康保險中,一般均對一些金額較低的醫(yī)療費用采用免賠額的規(guī)定,即()。

A.保險人只負責低于免賠額的部分
B.保險人只負責超過免賠額的部分
C.保險人只負責等于免賠額的部分
D.保險人只負責免賠額的不足部分

7.單項選擇題當人們面臨純粹風險時,其結(jié)果是()。

A.可能遭受損失、獲利或者既無損失也無獲利
B.可能遭受損失也可能獲利
C.只有損失機會而無獲利可能
D.獲利的可能性大于損失的可能性

8.單項選擇題當某企業(yè)決定對其風險管理采用自留還是轉(zhuǎn)移方式時,不需要考慮的因素是()。

A.風險發(fā)生的頻率
B.風險損失的大小
C.本公司的財務承受能力
D.風險發(fā)生的具體時間

10.單項選擇題收入保障保險保障的內(nèi)容之一是()。

A.被保險人因自殺而致殘疾的收入損失
B.被保險人因吸毒而致殘疾的收入損失
C.被保險人因意外傷害而致殘疾的收入損失
D.被保險人因戰(zhàn)爭而致殘疾的收入損失

最新試題

交強險互碰自賠只針對()。

題型:單項選擇題

若車身劃痕損失險保額為2000元,是指()劃痕險賠償最高限額為2000元。

題型:單項選擇題

張某開車不小心擦掛自己車庫門,造成車輛受損,經(jīng)過保險公司定損500元。車投保了交強險、機動車損失險和商業(yè)第三者責任險。張某能獲得的保險賠償金額為()。

題型:單項選擇題

暴風將廣告牌吹落,砸倒了行道樹,樹倒下砸壞了汽車,關于汽車的損毀事故,近因是()。

題型:單項選擇題

核賠同意后,案件將轉(zhuǎn)入()環(huán)節(jié)。

題型:單項選擇題

出險索賠時,被保險人需填寫()。

題型:單項選擇題

以下不屬于錄入報案信息時所要包括的是()。

題型:單項選擇題

A、B 兩機動車發(fā)生交通事故,A 車全責,B 車無責,A、B 兩車車損分別為2000元、5000元,另造成路產(chǎn)損失1000元。下列說法不正確的是()。

題型:單項選擇題

保險公司根據(jù)被保險人提供的單證、事故責任認定書、損害賠償調(diào)解書、車輛估損單、修理清單和修車發(fā)票以及各種其他賠償費用單據(jù),按照保險合同的約定及相關法律法規(guī)計算賠償額,并繕制賠償計算書的工作稱為()。

題型:單項選擇題

現(xiàn)場查勘報告中必需要有的基本信息是()。

題型:單項選擇題