多項選擇題一般來說，良好的人際關(guān)系的建立與發(fā)展要經(jīng)過的階段包括（）。

A.定向階段
B.情感探索階段
C.情感交流階段
D.穩(wěn)定交往階段


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1.多項選擇題關(guān)于溝通，下列說法中正確的包括（）。

A.人際溝通是以視聽溝通為主的溝通
B.背景是溝通發(fā)生時的情境，其影響溝通的每一要素以及整個溝通過程
C.反饋使溝通成為一個雙向的交互過程
D.在溝通使用的各種符號系統(tǒng)中，最重要的是語詞

2.多項選擇題按信息流動方向，溝通可分為（）。

A.平行溝通
B.非正式溝通
C.上行溝通
D.下行溝通

3.多項選擇題正式溝通網(wǎng)絡(luò)形式包括（）。

A.鏈式
B.輪式
C.全通道式
D.Y式

5.多項選擇題溝通的結(jié)構(gòu)要素包括（）。

A.信息
B.強化
C.反饋
D.通道

6.多項選擇題關(guān)于認知失調(diào)論，下列說法中正確的包括（）。

A.降低失調(diào)的認知因素各方的強度可以減少失調(diào)
B.當各認知因素出現(xiàn)"非配合性"的關(guān)系時，個體就會產(chǎn)生認知失調(diào)
C.認知失調(diào)給個體造成心理壓力，使之處于不愉快的緊張狀態(tài)
D.文化價值的沖突是認知失調(diào)的原因之一

7.多項選擇題根據(jù)海德的平衡理論，P-O-X模型中（）。

A.如果三種關(guān)系都是否定的，或兩種肯定，一種否定，則存在平衡狀態(tài)
B.如果三種關(guān)系都是肯定的，或兩種否定，一種肯定，則存在平衡狀態(tài)
C.如果三種關(guān)系中兩種是否定的，一種是肯定的，則存在平衡狀態(tài)
D.如果三種關(guān)系中兩種是肯定的，一種是否定的，則存在平衡狀態(tài)

8.多項選擇題態(tài)度轉(zhuǎn)變理論包括（）。

A.平衡理論
B.認知失調(diào)論
C.社會交換論
D.精神分析論

9.多項選擇題傳遞者方面影響態(tài)度轉(zhuǎn)變的主要因素包括（）。

A.意圖
B.威信
C.立場
D.吸引力

10.多項選擇題根據(jù)凱爾曼的觀點，態(tài)度形成包括（）等階段。

A.內(nèi)化
B.評價
C.服從
D.認同