《保險公估從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為守則》對保險公估從業(yè)人員執(zhí)業(yè)活動的主要環(huán)節(jié)和主要方面作出了規(guī)定，是《保險公估從業(yè)人員職業(yè)道德指引》的（）。

保險公估機(jī)構(gòu)在進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談時，主要要做的工作包括（）等。

審核當(dāng)事人提供的資料時，如發(fā)現(xiàn)問題，保險公估從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)要求相關(guān)當(dāng)事人予以澄清或補充相關(guān)資料，必要時可以與委托人協(xié)商后（）進(jìn)行鑒定。

保險公估從業(yè)人員在從事保險公估業(yè)務(wù)時，既要與其他關(guān)系方保持密切友好的合作關(guān)系，也要與保險公估內(nèi)部人員保持融洽和諧的合作關(guān)系。這表明保險公估人員應(yīng)該（）。

事故勘驗的過程中向有關(guān)人員取證首先要（）。

對有關(guān)物件進(jìn)行鑒定、檢測時保險公估從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)充分考慮災(zāi)損現(xiàn)場的（）。

保險公估從業(yè)人員首先應(yīng)當(dāng)熟悉，理解和正確運用保險條款，特別是有關(guān)保險責(zé)任和除外責(zé)任的條款；其次，根據(jù)近因原則和保險條款確認(rèn)保險責(zé)任是否成立；最后，根據(jù)查勘、調(diào)查情況和事故原因確認(rèn)是否存在第三方責(zé)任。這是（）的步驟。

保險公估從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)過程中處理競爭關(guān)系時，必須做到（）。

保險公估從業(yè)人員執(zhí)業(yè)之前的準(zhǔn)備工作主要包括（）等。

保險公估從業(yè)人員在開展業(yè)務(wù)過程中應(yīng)當(dāng)向客戶介紹所屬保險公估機(jī)構(gòu)的有關(guān)信息，主要包括（）等。