單項(xiàng)選擇題營銷管理是一個(gè)既包括分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制，也包含商品、服務(wù)和創(chuàng)意的（）過程。

A.靜態(tài)的
B.動(dòng)態(tài)的
C.簡單的
D.被動(dòng)的


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1.單項(xiàng)選擇題下列不是營銷管理對(duì)象的是（）。

A.觀念
B.收入
C.促銷
D.分銷

2.單項(xiàng)選擇題營銷管理的對(duì)象不包括（）。

A.商品
B.成本
C.服務(wù)
D.創(chuàng)意

3.單項(xiàng)選擇題在保險(xiǎn)行業(yè)，保險(xiǎn)商品營銷的重要力量是（）。

A.保險(xiǎn)公估人
B.保險(xiǎn)公司
C.保險(xiǎn)中介
D.保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)

4.單項(xiàng)選擇題營銷學(xué)中判斷誰是營銷主體的關(guān)鍵就是（）。

A.看哪一方所獲利潤更高
B.看哪一方更加主動(dòng)
C.看誰是買方
D.看誰是賣方

5.單項(xiàng)選擇題市場營銷的實(shí)現(xiàn)，最終還是要靠（）去實(shí)現(xiàn)。

A.市場需求
B.商品提供
C.營銷的主體
D.營銷的客體

6.單項(xiàng)選擇題對(duì)于提高顧客滿意度，市場營銷中比較合適的做法是（）。

A.讓顧客的期望值較低，而實(shí)際價(jià)值很高，這樣顧客會(huì)很滿意
B.讓顧客的期望值高于實(shí)際價(jià)值，吸引更多的顧客
C.將消費(fèi)者的期望值提得很高，提高品牌價(jià)值
D.讓顧客的期望值和商品的實(shí)際使用價(jià)值大致相當(dāng)

7.單項(xiàng)選擇題顧客滿意度的高低主要取決于（）和實(shí)際價(jià)值。

A.服務(wù)態(tài)度
B.商品質(zhì)量
C.期望值
D.商品價(jià)格

8.單項(xiàng)選擇題從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看，營銷的存在是因?yàn)榻粨Q活動(dòng)中存在（）。

A.交易缺口
B.額外利潤
C.剩余價(jià)值
D.等價(jià)交換

9.單項(xiàng)選擇題市場營銷中的重中之重是（）。

A.商品提供
B.消費(fèi)者需求
C.顧客滿意度
D.營銷主體

10.單項(xiàng)選擇題從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來看，潛在需求轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)存需求的條件是（）。

A.生產(chǎn)者具有生產(chǎn)能力
B.消費(fèi)者具備購買能力
C.營銷方式符合市場要求
D.產(chǎn)品規(guī)格符合要求