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單項選擇題對產(chǎn)品的可得性最準確的績效衡量指標是（）。

A.缺貨頻率
B.顧客滿意度
C.運作績效
D.發(fā)出訂貨的完成狀況

1.單項選擇題（）是用來衡量缺貨的程度及其影響的指標。

A.缺貨頻率
B.滿足率
C.庫存率
D.缺貨率

2.單項選擇題產(chǎn)品的缺貨頻率、滿足率以及發(fā)出訂貨的完成情況是反映（）的三個性能指標。

A.服務(wù)的可靠性
B.產(chǎn)品的可得性
C.服務(wù)的需求性
D.運作績效

3.單項選擇題流通貨物的種類、流通時間、流通方式、提貨配送方式都是由（）選擇決定。

A.貨主
B.企業(yè)
C.需求
D.市場

4.單項選擇題直接影響著客戶對企業(yè)自身業(yè)務(wù)活動進行計劃和實施的能力的是（）。

A.持續(xù)性
B.高效性
C.高速性
D.靈活性

5.單項選擇題物流企業(yè)的客戶服務(wù)是用來支持物流服務(wù)（）的。

A.商品生產(chǎn)
B.商品銷售
C.商品維修
D.商品回收