單項選擇題質(zhì)量改進是通過改進()來實現(xiàn)的。

A.工序
B.工藝
C.生產(chǎn)
D.過程


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1.單項選擇題為了向企業(yè)物流及其顧客提供增值效益,在整個企業(yè)范圍內(nèi)所采取的提高物流質(zhì)量的效果與效率的所有措施,稱為()。

A.企業(yè)物流質(zhì)量改進
B.企業(yè)物流服務改進
C.企業(yè)物流成本改進
D.企業(yè)物流效益改進

2.單項選擇題物流質(zhì)量管理是企業(yè)全面質(zhì)量管理的重要一環(huán),其核心是()。

A.物流效率管理
B.物流服務質(zhì)量管理
C.物流工作質(zhì)量管理
D.產(chǎn)品質(zhì)量管理

4.單項選擇題物流企業(yè)服務的增值性服務不包括()。

A.物流系統(tǒng)設計
B.庫存控制決策建議
C.物流全過程追蹤
D.業(yè)務運作過程診斷