物流企業(yè)應(yīng)如何為客戶企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值A(chǔ)D物流有限公司成立于2000年,本著"物流的價(jià)值在整合,整合的源頭在網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)的控制在信息,信息的傳遞在系統(tǒng)"的理念,公司成立伊始便著手開發(fā)物流信息管理系統(tǒng),此系統(tǒng)的大致結(jié)構(gòu)如下。(1)計(jì)劃管理。主要包括生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、補(bǔ)貨計(jì)劃、調(diào)撥計(jì)劃等功能;(2)訂單管理。主要包括客戶網(wǎng)絡(luò)訂單、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)訂單、AD物流有限公司電子訂單功能;(3)倉儲管理。主要包括出庫管理、在庫管理、入庫管理等功能;(4)運(yùn)輸管理。主要包括運(yùn)力需求管理、發(fā)車管理、在途管理、到庫管理、車輛及供應(yīng)商管理等功能;(5)配送管理。主要包括B2B及B2C等模式的管理;(6)核算管理。主要包括合同管理、成本核算、成本計(jì)算、收入核算、收入結(jié)算、備用管理等功能;(7)決策分析。根據(jù)不同身份及對象查詢業(yè)務(wù)及費(fèi)用的分析情況;(8)供應(yīng)商管理。包括信用管理、財(cái)務(wù)管理、資源管理及業(yè)務(wù)往來等功能;(9)接口管理。提供多系統(tǒng)多方式標(biāo)準(zhǔn)接口。通過該系統(tǒng)的運(yùn)作,AD物流有限公司為客戶提供以下方面的服務(wù)。
一、計(jì)劃管理(1)生產(chǎn)計(jì)劃。根據(jù)客戶的銷售情況,為客戶提供生產(chǎn)計(jì)劃建議方案;(2)銷售計(jì)劃??蛻舾鬟\(yùn)作網(wǎng)點(diǎn)(單元)可以根據(jù)前段時(shí)間的銷售情況進(jìn)行銷售預(yù)測,也可以根據(jù)市場情況調(diào)整銷售計(jì)劃方案。AD公司會根據(jù)相關(guān)信息,提供完整的銷售計(jì)劃方案,指導(dǎo)貨物的分撥及生產(chǎn);(3)分撥計(jì)劃。根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃及銷售計(jì)劃,同時(shí)參考各網(wǎng)點(diǎn)的庫存信息及在途貨物狀況,提交客戶階段分撥計(jì)劃;(4)補(bǔ)貨計(jì)劃。根據(jù)階段銷售狀況、庫存信息及在途貨物狀況等信息,為客戶制作各運(yùn)作單元(網(wǎng)點(diǎn))的補(bǔ)貨計(jì)劃。
二、主要決策分析及規(guī)劃(1)主要決策分析信息貨物狀態(tài)信息:提供庫存分析及貨物周轉(zhuǎn)率分析報(bào)表;·庫存狀況信息:包括在庫庫存、計(jì)劃庫存、在途庫存、預(yù)計(jì)庫存、預(yù)警庫存等;運(yùn)輸質(zhì)量狀況:包括在途信息、計(jì)劃完成分析、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)等;配送質(zhì)量分析:包括訂單完成分析、異常分析等;財(cái)務(wù)分析:包括計(jì)劃成本、核銷成本、應(yīng)付賬款、往來賬等;其他:銷售地域分析、銷售計(jì)劃完成分析、暢銷(滯銷)、產(chǎn)品分析、訂單完成情況分析等。(2)主要規(guī)劃信息客戶網(wǎng)點(diǎn)分布規(guī)劃建議;倉庫(配送中心)規(guī)劃建議;倉庫(配送中心)規(guī)模規(guī)劃建議;產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模與計(jì)劃規(guī)劃建議;客戶營銷體系分布規(guī)劃建議;客戶信息監(jiān)控(反饋)體系建議等。借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),AD的這一系統(tǒng)與客戶企業(yè)的管理信息系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)傳遞信息。客戶企業(yè)(包括其經(jīng)銷商和分支機(jī)構(gòu))在自己的信息系統(tǒng)(或者AD物流有限公司提供的信息系統(tǒng))上完成訂單,快速生成物流指令,使物流企業(yè)能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地完成其產(chǎn)品的備貨、分撥或下發(fā)。同時(shí),物流企業(yè)依據(jù)客戶企業(yè)的銷售狀況等信息,可以提供生產(chǎn)計(jì)劃、調(diào)撥計(jì)劃及階段銷售計(jì)劃等信息,甚至可以協(xié)助客戶企業(yè)完成采購計(jì)劃。從采購到銷售,整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作都在快速反應(yīng)及有效控制中進(jìn)行’,同時(shí)資金、貨物、信息等的快速流動,達(dá)到了供應(yīng)鏈的良性改造目的,使客戶企業(yè)的銷售、采購及生產(chǎn)相互關(guān)聯(lián),打通了客戶企業(yè)部門壁壘。AD物流有限公司的上述系統(tǒng)運(yùn)行3年后,已經(jīng)使得其客戶每年的物流總體成本降低大約1億元,也使得客戶的業(yè)務(wù)得以迅速拓展。請回答下列問題:
作為第三方物流企業(yè),在構(gòu)建管理信息系統(tǒng)方面可以從AD企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)中獲得哪些啟示?
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