單項選擇題配送主計劃是針對客戶的（）進行的配送資源的安排。
A.已知需求
B.未知需求
C.隨機需求
D.不穩(wěn)定需求
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1.單項選擇題（）不屬于配送中心客戶服務組的工作職責。
A.處理客戶投訴
B.受理客戶退貨請求
C.核對配送完成表單
D.接受和傳遞客戶信息
2.單項選擇題（）不屬于訂單分批作業(yè)。
A.總合計量分批
B.定時分批
C.智慧型分批
D.定區(qū)分批
3.單項選擇題（）不屬于配送訂單處理程序。
A.接受訂單
B.訂單補貨
C.訂單數據處理
D.訂單狀態(tài)管理
4.單項選擇題（）屬于工作分區(qū)方式。
A.接力式揀貨
B.摘果式揀貨
C.播種式揀貨
D.ABC群組劃分揀貨
5.單項選擇題（）不屬于按揀貨單位分區(qū)。
A.箱裝揀貨區(qū)
B.單車揀貨區(qū)
C.叉車揀貨區(qū)
D.臺車揀貨區(qū)