多項選擇題下列說法中,屬于服務“忌語”的是()。

A、報刊部營業(yè)員:“如果您不買,就別看了!”
B、服裝店營業(yè)員:“您到底要哪種款式,想好了沒有?”
C、售樓處交易員:“您到后面排隊等候。一個一個來。”
D、酒店服務員:“這事我管不了。請您問別人吧!”


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4.單項選擇題從業(yè)人員對愛崗敬業(yè)準確理解是()。

A、只選擇自己喜歡的崗位
B、只要干上一種工作,就埋頭苦干一輩子
C、雖然不喜歡某崗位,但也必須長期干下去
D、干一行,愛一行,專一行

5.單項選擇題下列關于勤勞和的幾種說法中,你認可的是()。

A、個個生活要勤儉,單位之事不多管
B、只講勤勞不尚儉,好比手端沒底碗
C、心計巧妙睡天明,勤勞節(jié)儉事不成
D、勤勞節(jié)儉舊傳統(tǒng),多掙錢多花社會