某社會工作研究中心應邀對一家社會福利機構進行評估。該研究中心綜合評價了服務與機構使命的一致性、機構資金的使用情況、機構財務與信息的透明化、機構治理結構的規(guī)范化等方面。該研究中心實施的是對機構的（）評估。

為及時發(fā)現(xiàn)并救助生活無著的流浪兒童，某市社會救助站啟動了"流浪兒童救助月"項目。項目結束后，救助站社會工作者對該項目進行了評估，下列內(nèi)容中，屬于效果評估測量范圍的有（）。

隨著政府管理體制和運行機制改革的推進，我國社會福利行政的專業(yè)化程度日益提升。下列關于社會福利行政專業(yè)化的說法，正確的有（）。

人力資源和社會保障部在提高社會整體福利水平，促進社會保障全面發(fā)展方面的工作主要包括（）。

為了有效控制財務資源，維持機構收支平衡，社會工作服務機構應采取的財務控制措施有（）。

某社區(qū)社會工作者計劃開辦"課后托管班"并招募幾名志愿者，為社區(qū)里放學后無人看管的小學生輔導功課，并開展一些兒童成長小組活動。為此，社會工作者商量了所需要招募的志愿者數(shù)量和能力水平。上述社區(qū)工作體現(xiàn)的是志愿者管理中的（）功能。

社會服務機構主管可授權的內(nèi)容包括（）。

（）是行政管理活動中最重要的環(huán)節(jié)。

在社會服務機構中，由于多數(shù)員工是受過專業(yè)訓練的社會工作者或其他專業(yè)人士，加上機構的宗旨是為服務對象謀取幸福和促進社會進步，所以領導應該具有的特征是（）。

在某一兒童福利院中，管理者發(fā)現(xiàn)每天面對各種不同類型的兒童，很多員工對工作出現(xiàn)了倦怠的傾向。為了激勵員工，下列激勵措施中，管理者應首選的是（）。