客戶關(guān)系管理（CRM）將客戶價(jià)值分為三種類型，分別是（）。

下列關(guān)于工程驗(yàn)收的說(shuō)法中，正確的有（）。

ERP的實(shí)施包括前期工作和項(xiàng)目實(shí)施兩個(gè)階段。前期工作包括（）。

下列屬于業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)處理過(guò)程的有（）。

下列屬于五階段決策過(guò)程的有（）。

為了建立針對(duì)信息系統(tǒng)的內(nèi)部控制，企業(yè)應(yīng)該采取的措施是（）。

下列選項(xiàng)，屬于企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）管理系統(tǒng)主要功能模塊的是（）。

下列關(guān)于財(cái)務(wù)報(bào)告編制的說(shuō)法中，正確的有（）。

下列關(guān)于經(jīng)理信息系統(tǒng)特征的說(shuō)法中，正確的有（）。

通過(guò)對(duì)管理過(guò)程中的各種信息進(jìn)行科學(xué)分析，選取對(duì)組織有重要作用的信息進(jìn)行管理，這樣建立的管理信息系統(tǒng)才與特定組織目標(biāo)和管理過(guò)程相關(guān)聯(lián)。以上描述表明的是管理信息的（）。