張女士今年45歲，十年前丈夫因病去世，十年來(lái)張女士靠做保姆、街道清掃員、鐘點(diǎn)工、搬運(yùn)工等臨時(shí)工作供三個(gè)子女讀書(shū)。前年秋由于一次車禍張女士不幸失去了一條腿，住院沒(méi)多長(zhǎng)時(shí)間，張女士就因無(wú)力支付醫(yī)藥費(fèi)出院。出院后，因?yàn)橥蝗皇チ艘粭l腿，這巨大的生活變遷讓她很不能接受，張女士非常傷心，整日悶悶不樂(lè)，脾氣也很暴躁，經(jīng)常跟孩子們發(fā)脾氣。有時(shí)候甚至不吃不喝，病情也沒(méi)有好轉(zhuǎn)。后來(lái)在兒子的勸說(shuō)下，情緒好了一點(diǎn)。沒(méi)過(guò)多日，當(dāng)張女士自己一個(gè)人在家的時(shí)候，她不僅考慮到自己的當(dāng)前情況--自己的行動(dòng)非常不便，不能做家務(wù)，不能做工，再加上家里突然中斷了經(jīng)濟(jì)來(lái)源，三個(gè)子女中還有兩個(gè)在讀大學(xué)。張女士不禁越想越傷心，甚至想到自己一死了之，免得拖累兒女。后在鄰居的勸說(shuō)下，終于打消了這個(gè)念頭。但張女士已經(jīng)不像以前那樣堅(jiān)強(qiáng)和樂(lè)觀了，她經(jīng)常想到自己是個(gè)廢人，什么用處也沒(méi)有了。她的情緒很容易波動(dòng)，一個(gè)人在家的時(shí)候就經(jīng)常想到這些，一面?zhèn)?，一面又?ài)發(fā)脾氣，一面又很氣自己沒(méi)用。她幾乎不出門，因?yàn)樗炔桓颐鎸?duì)哪些像她以前一樣健康的人，也不能正視像她現(xiàn)在一樣的殘疾人。
問(wèn)題：1.殘疾人是指什么？什么是殘疾人社會(huì)工作？2.不是醫(yī)生的社會(huì)工作者應(yīng)如何幫助張女士？

本市某小區(qū)內(nèi)有一位現(xiàn)年83歲的閔阿婆。閔阿婆一生養(yǎng)育了6個(gè)女兒，沒(méi)有兒子，老伴已經(jīng)去世多年，平時(shí)她跟大女兒一家一起居住，其他5個(gè)女兒則分別居住在其他城市。前幾年，閔阿婆的大女兒因中風(fēng)癱瘓，大女婿趕她出門，閔阿婆一下子變成了依靠低保金生活的獨(dú)居老人，身體狀況也每況愈下。幾年來(lái)，閔阿婆的其他5個(gè)女兒在照顧母親的問(wèn)題上相互推諉，誰(shuí)都不肯承擔(dān)照顧和贍養(yǎng)母親的責(zé)任?，F(xiàn)在，年老多病的閔阿婆孤身一人獨(dú)自生活，行動(dòng)不便很少出門，有時(shí)燒一頓飯要吃好幾天，有時(shí)燒不動(dòng)就只有餓肚子。
問(wèn)題：1.在上述案例中，閔阿婆目前面臨的主要困境有哪些？2.針對(duì)閔阿婆目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

小亮今年讀小學(xué)三年級(jí)，父母一年前因?yàn)楦星槠屏讯x婚，小亮被判給母親張女士撫養(yǎng)。母親將所有的希望寄托在小亮身上，所以對(duì)小亮的管教非常嚴(yán)厲，小亮稍微做錯(cuò)一點(diǎn)事情，張女士就對(duì)其嚴(yán)加斥責(zé)，漸漸地，對(duì)小亮的打罵成為家常便飯。最近，因?yàn)閱挝恍б娌缓茫瑥埮棵媾R下崗的威脅，而小亮的父親則因?yàn)榻?jīng)商失敗，開(kāi)始拖延支付撫養(yǎng)費(fèi)用。學(xué)校班主任老師發(fā)現(xiàn)小亮在學(xué)校里也開(kāi)始對(duì)同班同學(xué)使用暴力，并且經(jīng)常撒謊、不交作業(yè)。作為學(xué)校的社會(huì)工作者，班主任要求你為小亮提供服務(wù)。
問(wèn)題：1.結(jié)合案例說(shuō)明兒童的需要有哪些？2.在上述案例中，小亮主要面臨的困境有哪些？3.針對(duì)小亮目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？